8 найпопулярніших Digital-професій у 2023 році

Вступ

За дослідженням LinkedIn, фахівці з digital-маркетингу входять до ТОП-10 найбільш затребуваних професій. Тенденції на ринку праці змінюють і сферу освітніх послуг. З кожним роком з’являється все більше онлайн-курсів, на яких пропонується швидке та комплексне опанування професії маркетолог та суміжних спеціальностей. Але перш ніж сплачувати кошти за навчання, корисно розібратися, чи підійде вам загалом галузь digital, і який саме напрям варто вибрати? Пропонуємо детальний огляд 8 найпопулярніших професій у маркетингу. 

Загальний огляд ринку вакансій в сфері маркетингу

Володіння інструментами онлайн-просування — одна з найбільш затребуваних навичок серед маркетинг-спеціалістів у всьому світі. Так, наприклад, в США відкрито понад 860 тис. вакансій в сфері цифрового маркетингу, тоді як потенційних кандидатів налічується всього 630 тис. чоловік. 

Значний ріст попиту на digital-фахівців експерти пов’язують з початком пандемії COVID-19, однак після переходу в постпандемічний період зниження кількості вакансій не спостерігається. Це свідчить про те, що інтернет-формат отримання послуг та товарів стійко популяризувався серед споживачів, а підприємства надалі вкладатимуть лише більше ресурсів в розвиток та розширення онлайн-каналів комунікації з аудиторією. В зв’язку з цим зросла потреба в вузькопрофільних спеціалістах. Серед найбільш затребуваних вакансій у digital-маркетингу:

1. інтернет-маркетолог;
2. копірайтер;
3. SEO-спеціаліст;
4. SMM-менеджер;
5. PPC-спеціаліст (контекстна та таргетована реклама);
6. email-маркетолог;
7. бренд-менеджер;
8. influence-маркетолог.

Інтернет-маркетолог

Інтернет-маркетологи займаються стратегічним плануванням просування продуктів компанії: досліджують ринок, аналізують цільову аудиторію, визначають релевантні онлайн-майданчики комунікації, керують бюджетами, слідкують за дотриманням KPIs. Вони також відповідальні за виведення нових товарів чи послуг на ринок, збільшення бази клієнтів та за розробку програм їх утримання. 

Інтернет-маркетологи — це скоріше керівники, ніж виконавці. «Технічна» частина роботи зазвичай делегується відповідним спеціалістам: SMMникам, фахівцям з налаштування таргетованої та контекстної реклами, email-маркетологам, копірайтерам, дизайнерам та іншим вузькопрофільним працівникам відділу. Тому, серед ключових завдань інтернет-маркетолога також управління командою — постановка та контроль виконання завдань, регулярні мітинги з метою оптимізації роботи колег, розробка мотиваційних програм та ін. Зважаючи на це, інтернет-маркетолог має базово розбиратись в усіх суміжних digital-напрямах.

Вимоги до кандидата на посаду «інтернет-маркетолог» залежать від інтернет-ніші та діяльності компанії, а також від того, які спеціалісти вже є в команді. Основна робота інтернет-маркетолога складається з наступних завдань:

• проведення комплексного маркетингового аналізу (дослідження ніші, конкурентів, продукту);
• розробка стратегії просування компанії в інтернеті;
• планування необхідних дій для досягнення поставлених бізнес-цілей;
• створення програм утримання клієнтів;
• медіапланування: формування та розподілення бюджету, організація, проведення (контроль) рекламних кампаній;
• аналіз ефективності маркетингових активностей;
• пошук потенційних партнерів та комунікація з ними з метою взаємовигідної співпраці;
• керування командою. Якщо потрібного фахівця немає в штаті, в компетенції інтернет-маркетолога його пошук або ж самостійна реалізація необхідних задач (наприклад лідогенерація за допомогою email-розсилок чи розробка стратегії просування бренду в соціальних мережах). 

Серед важливих soft skills:

• стратегічне мислення, вміння приймати рішення та аргументувати їх; 
• комунікабельність, командний підхід в реалізації завдань, управлінські навички;
• відповідальність, пунктуальність в дотриманні дедлайнів;
• стресостійкість;
• гнучкість у мисленні та дослідницький підхід до роботи;
• здатність працювати в режимі багатозадачності.

Зважаючи на перелік обов’язків, здається, що інтернет-маркетолог — це «майстер на всі руки», який поєднує в собі стратега, креативника, аналітика, комунікатора і навіть психолога — і це близько до істини. Разом з тим, це перспективна галузь, де дійсно добре платять. Середня заробітна плата інтернет-маркетолога з базовим/середнім знанням англійської мови: 25000 – 27000 грн. Часто, фінансова винагорода фахівця складається із ставки та % за досягнення KPIs, тому кінцевий дохід залежить безпосередньо від працівника. Досвічені інтернет-маркетологи з володінням англійської мови на рівні upper-Intermediate – advanced отримують від 2000 USD.

Копірайтер

Копірайтер пише будь-які тексти, навіть той, який ви зараз читаєте 🙂 Він може працювати з різними форматами та створювати:

• тексти для веб-сторінок сайтів — від головної до розділів послуг, описів продукції;
• SEO-статті для просування у пошукових системах;
• дописи для бізнес-сторінок в соціальних мережах;
• ланцюжки листів для email-розсилок;
• контент для landing page — односторінкових сайтів, спрямованих на лідогенерацію;
• підводки до рекламних оголошень.

В залежності від ніші та специфіки компанії, копірайтери також займаються вичиткою та редагуванням робіт зовнішніх авторів, оформленням комерційних пропозицій, кейсів, розробляють слогани, створюють тексти для інтерфейсу (UX-копірайтери), готують PR-матеріали, сценарії для відеороликів та ін. Для того, щоб стати копірайтером, потрібно:

• грамотно володіти мовою — ключова навичка. Навіть дуже цікавий та креативний текст з купою граматичних та орфографічних помилок не лише відштовхне потенційних клієнтів, а й негативно вплине на репутацію бренду;
• думати широко. Копірайтер має бути універсальним та гнучким фахівцем, тому що доведеться писати на різні теми;
• вміти швидко шукати та аналізувати інформацію. Знати все неможливо, тому навички ресерчу для копірайтера — must have. Варто також враховувати, що часто потрібно працювати з англомовними джерелами;
• розуміти принципи інтернет-маркетингу. Які тексти «цінують» пошукові системи, де варто додати Call To Action, чого потребує цільова аудиторія та що написати, щоб читач став клієнтом компанії;
• писати просто. Вигадливі фрази, складні конструкції, метафори, уособлення — не про копірайтинг. Люди повинні розуміти про що мова, навіщо їм потрібно підписатись на розсилку чи купити товар.

Середня заробітна плата копірайтера з мінімальними знаннями іноземної мови: 17500 грн; спеціалісти з рівнем англійської B2-C1 заробляють понад 25000 грн.

SEO-спеціаліст

За статистикою, SEO займає перші сходинки в переліку затребуваних digital-напрямів.  Адже в умовах жорсткої онлайн-конкуренції вивести сайт у ТОП — завдання №1 для будь-якої сфери бізнесу. Ви можете зробити дуже зручний, «дорогий» і сучасний сайт, з купою крутих фішок, який не приноситиме прибуток компанії без грамотної пошукової оптимізації та просування. Щоб трафік щомісяця зростав, а інтернет-користувачі відвідували веб-ресурс навіть за відсутності платної реклами — компанії наймають SEO-фахівця.

SEO займається просуванням сайтів у пошукових системах, таких як Google. Він проводить комплекс заходів щодо оптимізації веб-сторінок, щоб покращити видимість та ранжування у видачі, збільшити цільовий трафік, а також розширити кількість додаткових точок входу на сайт. SEO просування складається з:

• технічної (внутрішньої) оптимізації;
• зовнішньої оптимізації (нарощування посилальної маси); 
• контентної складової. 

А також закриває певні завдання з маркетингу та розвитку проекту загалом.

Відповідно, SEO-спеціаліст має вміти:

• провести технічний аудит для визначення помилок, що негативно впливають на ранжування сайту;
• зібрати семантичне ядро, провести кластеризацію (розподілити ключові слова та запити в цільові групи і потім додати їх на цільові сторінки ресурсу);
• проаналізувати та визначити, хто є прямими конкурентами та яку SEO-стратегію вони використовують для просування;
• розробляти та будувати стратегію лінкбілдингу;
• складати ТЗ веб-розробникам та копірайтерам;
• аналізувати результати та робити висновки щодо ефективності.

Більшість задач виконується за допомогою спеціалізованих інструментів, які SEOшнику потрібно знати «на відмінно» (Netpeak Spider, Screaming Frog, Serpstat, Ahrefs, Google Search Console, Google Analytics та ін.). Ще один важливий «обов’язок» оптимізатора — пильно стежити за оновленням алгоритмів Google та адаптувати веб-сайт згідно з нововведеннями пошукової системи. 

Середня заробітна плата SEO-спеціаліста: 22500 грн. Досвідчені фахівці в міжнародних компаніях отримують понад 2000 USD на місяць.

SMM-спеціаліст

SMM-менеджер відповідальний за просування послуг (товарів) компанії в соціальних мережах (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter, спільноти в Telegram чи ін.). Самостійно або в парі з інтернет-маркетологом він підбирає релевантні соцмедіа, досліджує нішу, бізнес-сторінки конкурентів та розробляє стратегію smm просування: оформлює шапку профіля, працює над візуалом, формує манеру комунікації з аудиторією, підбирає формати контенту, рубрики дописів. За складеним планом, SMMник займається розвитком сторінок:

• планує інтерактиви, що підвищують охоплення (конкурси, розіграші, челенджі, опитування та ін.);
• готує дописи, stories, reels (обробка фото, зйомки та монтаж відео, написання текстів);
• створює контент-план (на один або два тижні, місяць — в залежності від частоти розміщень);
• комунікує з аудиторією в приватних повідомленнях, коментарях;
• аналізує KPIs.

За відсутності в команді таргетолога та influence marketing менеджера, SMM-спеціалісти додатково можуть налаштовувати таргетовану рекламу в соцмережах та домовлятись про інтеграції з блогерами, лідерами думок, іншими брендами. Слід також враховувати, що як правило, SMMники ведуть відразу кілька сторінок бізнесу на різних майданчиках.

Спеціаліст з просування соціальних мереж — дуже затребувана вакансія. В зв’язку з цим, з’являється багато неякісних інтенсивів та марафонів, після яких часто знань недостатньо для працевлаштування. На що звертати увагу при виборі онлайн-курсів з SMM та таргету,та де шукати роботу SMM-менеджерам-початківцям, ми розповідали у статті: Хто такий SMM-спеціаліст, чим займається та як ним стати, перспективи професії

Середня заробітна плата SMM-менеджера складає 17500 грн. Місячна ставка фахівців з досвідом роботи понад 3 роки та гарним володінням англійської мови може перевищувати 1300 USD/міс. 

PPC-спеціаліст (таргетолог, контекстолог)

Абревіатура РРС — Pay per Click (оплата за клік) — досить чітко відображає те, чим займається РРС-менеджер. Це спеціаліст, який знає все про онлайн-рекламу: які налаштування вказати, щоб отримувати цільові ліди з мінімальною вартістю, кому показувати оголошення та як краще «упакувати» меседжі. 

Функціональні обов’язки РРС-фахівця залежать від типу бізнесу, ніші, розміру компанії та digital-каналів, що використовуються для платного просування товарів чи послуг. Наразі компанії часто наймають окремих спеціалістів з налаштування платної реклами в Google та соціальних мережах — контекстолога та таргетолога. Цілі та перелік завдань у представників обох напрямів РРС схожі між собою:

• аналіз ринку, ніші, ЦА, стратегій платного просування конкурентів;
• формування медіаплану та розподілення бюджету між різними рекламними кампаніями;
• налаштування рекламних кабінетів, запуск та відстеження РК;
• створення рекламних креативів (візуал та текстові підводки; самостійно або в парі з дизайнером, копірайтером);
• аналіз результатів, оптимізація РК;
• формування звітності.

Різниця в тому, що спеціаліст з налаштування контекстної реклами працює з рекламними інструментами Google, а таргетованої — в Ads Manager, TikTok Ads, LinkedIn Ads та ін. E-commerce-компанії з невеликим бюджетом на платне просування часто не виокремлюють PPC-менеджерів за рекламними майданчиками, наймаючи «фахівця-універсала». Або ж шукають працівника для роботи з Google Ads, а налаштування таргету доручають SMMнику. 

Контекстолог та таргетолог — однаково популярні професії. Перший — необхідний для компаній середнього та великого бізнесу, що просувають свої послуги через сайт. А таргетологи затребувані серед digital-агентств та інтернет-магазинів в Instagram та Facebook. 

Середня заробітна плата таргетолога — 20000 грн; контекстолога — 24000 грн. Досвідчені фахівці обох напрямів можуть заробляти від 1900 USD/міс.

Email-маркетолог

E-mail-маркетолог — спеціаліст команди диджитал-маркетингу, головне завдання якого, — створення розсилок користувачам з метою збільшення кількості нових та утримання поточних клієнтів компанії. 

Незважаючи на те, що популярність електронних розсилок знижується, прогрів аудиторії за допомогою рекламних сповіщень має позитивний ефект для бізнесу. Грамотні email-маркетологи продовжують бути в топі представників затребуваних digital-професій, однак перелік вимог до них зазнав змін. Якщо ще кілька років тому «класичний» email-спеціаліст займався налаштуванням розсилок по електронній пошті, то тепер важливо також володіти інструментами для створення повідомлень в месенджерах. Ключові задачі e-mail-маркетолога (messenger-маркетолога):

• створювати релевантний контент-план для всіх майданчиків комунікації з ЦА;
• налаштовувати персоналізовані email, viber-розсилки, push-сповіщення в застосунках;
• розробляти та верстати шаблони для розсилок;
• планувати ланцюжки розсилок;
• аналізувати та сегментувати ЦА;
• відстежувати статистику, адаптувати листи для досягнення поставлених KPIs.

Середня заробітна плата спеціалістів з досвідом роботи від 2 років та базовими знаннями англійської мови: 25000 грн. 

Бренд-менеджер

Торгових марок — тисячі. Але назви одних споживачі забувають, викинувши упаковку, а за іншими вишиковуються в чергу, щоб спробувати новинку. І секрет не лише в якісному продукті, а й в успішному брендингу. Саме бренд-менеджер відповідальний за створення образу продуктів чи послуг, що підвищить впізнаваність компанії на ринку, сформує стійкі асоціації у споживачів, покращить імідж компанії. 

Універсального функціоналу бренд-менеджер не має, так як кожна компанія і продукт — унікальні. Але є три основні напрямки завдань:

• креатив. Бренд-менеджер приймає участь у всьому, що вимагає творчого підходу при розробці та просуванні продукту — від створення неймінгу до слоганів на рекламних банерах;
• аналітика. Без попереднього комплексного аналізу неможливо виокремитися серед конкурентів. Крім маркетингових досліджень (самостійно чи разом з інтернет-маркетологом), бренд-менеджер також формує бюджет, оцінює окупність та прибутковість кожної активності, слідкує за статистикою під час проведення РК;
• стратегія. Спеціаліст з просування бренду залучений до розробки візуальної та текстової комунікації в онлайн та офлайн-каналах, яка найбільш влучно доноситиме змістовність та характер бренду до ЦА.

Професія передбачає командну роботу. Фахівець співпрацює з усіма, хто залучений до реалізації стратегії з просування бренду: з дизайнерами, PPC-спеціалістами, копірайтерами, SMMниками, а також веб-розробниками та sales-відділом. 

Досвічені бренд-менеджери з хорошим маркетинговим бекграундом високо цінуються роботодавцями. Середній місячний дохід в українських компаніях складає від 25000 грн, часто заробітна плата формується на основі ставки та % за виконання KPIs. 

Influence-маркетолог

Відносно нова професія в маркетингу, що передбачає налагодження партнерських зв’язків в соцмережах з людьми, які мають певний авторитет в ніші. Головна задача інфлюенс-маркетолога — створення успішних інтеграцій з лідерами думок (інфлюенсерами) з метою просування продукту компанії. 

Результат якісної роботи influence-менеджера — плідна співпраця, від якої всі залишаються «в плюсі»: лідер думок підвищує охоплення сторінки, а компанія отримує нових підписників та збільшення попиту на продукцію. Крім спілкування з публічними особистостями, в компетенції influence-маркетолога: 

• аналіз ринку. Фахівець досліджує які рекламні канали та формат найкраще «спрацюють» для реклами продукта;
• пошук лідерів думок, перевірка їх роботи. Важливо, щоб інфлюенсер не просто мав певний статус, а ще й схожу ЦА, зацікавлену в товарах чи послугах компанії.
• розробка ідеї реклами. Influence-менеджер формує концепцію відеоролика, stories чи допису, що розкриває переваги продукту і рекламує його в нативній формі. За необхідності домовляється про виїзні зйомки та повністю контролює їх. 
• відстеження ефективності колаборацій. Спеціаліст аналізує, наскільки підвищився інтерес до компанії після інтеграції, оцінює співвідношення витрат до прибутку.

В невеликих компаніях функціонал influence-маркетологів можуть виконувати SMM-спеціалісти. Але здебільшого посада influence marketing manager — наступний щабель кар’єрного росту SMMника. 

Заробітна плата influence-маркетолога коливається в межах від 18000 до 40000 грн, але кінцевий прибуток зазвичай залежить від того, наскільки успішними є інтеграції.

Який формат роботи популярніший: in house чи віддалений?

Кількість віддалених робочих місць з кожним роком стабільно зростає. Так, наприклад, в європейських країнах попит на digital-спеціалістів з форматом роботи remote у 2022 році підвищився на 56%. Число відкритих віддалених та in house вакансій на популярних українських сайтах пошуку роботи — майже однакове. Разом з тим, слід орієнтуватися на специфіку посади та функціональні обов’язки. Так, претенденту на керівну посаду (наприклад, інтернет-маркетолога) офісний формат допоможе швидше завоювати авторитет серед колег та налагодити комунікацію з потрібними відділами, бренд-менеджеру — глибше «зануритись» в дослідження продукту, а SMMнику — знімати «живі» stories та відеоролики з участю співробітників. Але в будь-якому разі, продуктивність та якість взаємодії з командою залежить від самого працівника. 

*Статистика зарплат актуальна на момент публікації