Реклама TikTok

Особливості соцмережі TikTok як онлайн-платформи

TikTok — це свого роду феномен, який перевернув уявлення про цифровий маркетинг. Здається, що сьогодні весь світ занурився в нескінченний потік коротких відео, витрачаючи на їх перегляд більше часу, ніж деінде.

За даними на 2022 рік TikTok щомісяця відвідують понад мільярд користувачів віком від 18 років 

Маркетологи брендів B2C з усього світу прагнуть розкрити “магію” TikTok, адже вони розуміють, що креативні можливості цієї платформи відкривають нові горизонти для взаємодії з аудиторією. Жарти, розіграші, фрагменти пісень, трюки — усе це стає інструментами в руках маркетологів. Тут править творчість і автентичність. А різноманітність рекламних форматів у TikTok вражає: реклама у стрічці, в ТОПі,  Brand Takeover Ads, просування за хештегами.

Та якщо ви думаєте, що достатньо просто зняти і викласти відео на сторінці — то ні. Вибаглива аудиторія цієї соцмережі весь час прагне більшого, кращого, цікавішого. До речі, щодо специфіки аудиторії. TikTok — це королівство молоді. Серед підлітків від 13 до 17 років ця платформа — на другому місці після YouTube. Та окрім тінейджерів цю соціальну платформу щодня також часто переглядають і люди з вікової групи до 35 років.

Тож, якщо ви готові до експериментів і бажаєте говорити мовою нових поколінь, TikTok відкриває перед вами свої двері!

Підготовка до запуску реклами: створюємо рекламний кабінет TikTok Ads

Почнімо з самого початку — створення рекламного кабінету. Для цього потрібно перейти в TikTok Ads Manager і натиснути Get Started:

Наступний крок — реєстрація акаунту. Вводимо свої дані: адресу електронної пошти (туди прийде код підтвердження) і пароль (потрібно створити надійний). Погоджуємося з умовами TikTok Ads (перед цим читаємо) і натискаємо «Зареєструватися».

Наступний етап — заповнюємо:

• Бізнес ім’я — рекомендується, щоб воно відповідало офіційній назві компанії або було з нею тісно пов’язане;
• URL сайту компанії у форматі https://www.yourcompany.com/. Інші формати система не прийме. Сайт повинен бути активним, містити контактну інформацію та стосуватися продукту чи послуги, що просувається;
• Галузь діяльності;
• Країна, де зареєстрована ваша компанія (вибираємо зі списку, що випадає);
• Валюта, в якій плануєте оплачувати рекламні кампанії;
• Часовий пояс — щоб оголошення запускалися саме тоді, коли ваша аудиторія онлайн;
• Номер телефону (активний).

Останній штрих — вибір способу оплати: ручний або автоматичний. Зверніть увагу, що автоматичний спосіб може бути ще недоступним у всіх країнах, тому перевірте цю інформацію заздалегідь. Все, ваш рекламний кабінет готовий до дій. Але можливо, доведеться зачекати до 24 годин для активації.

Створюємо рекламну кампанію

Все починається з простого кліку на кнопку «Створити» у вкладці «Кампанія».

Що далі? Обираємо мету кампанії. Хочете, щоб про ваш бренд дізналися всі? Тоді вибирайте ціль «Охоплення». Прагнете збільшити відвідуваність сайту? Обирайте «Трафік». Можливо, ви розробник застосунків? Тоді «Встановлення застосунків» — ідеальний варіант. А якщо бажаєте, щоб відео з вашим продуктом стало хітом, зупиніться на меті «Перегляди відео».

Переходимо до бюджету. Є три варіанти: без обмежень, бюджет на весь термін дії або щоденний бюджет. Без обмежень — для сміливців, готових до будь-яких сюрпризів. Бюджет на весь термін дії — для тих, хто любить все тримати під контролем. Щоденний бюджет — золота середина для балансування витрат і результатів.

Створюємо групу оголошень

Кожна рекламна кампанія може містити кілька груп оголошень. Це спрощує оптимізацію та дозволяє точніше вимірювати ефективність.

Створення групи оголошень починається з вибору місця розміщення. Ви можете обрати “Автоматичне розміщення” і дозволити алгоритмам TikTok зробити всю роботу за вас. Але можете самостійно обрати, де з’являтиметься ваша реклама: в самому TikTok чи на партнерських платформах, таких як TopBuzz, BuzzVideo або Pangle. Крім того, ви можете налаштувати показ оголошень в інших країнах. Наприклад, ваш акаунт у Польщі, а ви створюєте рекламу для іспанської аудиторії.

Далі переходимо до заповнення Ad Details:

• Тип просування: ви бажаєте залучити встановлення додатка чи просунути свій сайт?
• Відображуване ім’я: це ім’я, яке побачать користувачі. Нехай воно буде запам’ятовуваним.
• Зображення профілю: оберіть картинку, яка відображає суть вашого бренду.
• Категорія: оберіть ту, яка найкраще описує вашу кампанію.
• Рекламні теги: додайте до 20 ключових слів, які притягуватимуть вашу цільову аудиторію.
• Коментарі користувачів: визначтесь, чи хочете ви “чути голос своєї аудиторії” безпосередньо під оголошенням.
• Завантаження відео: дозволити чи ні?

Налаштування цільової аудиторії дасть вам змогу точно визначити, хто побачить ваше оголошення. А бюджет і графік показу допоможуть контролювати витрати та час показу оголошень.

Налаштування аудиторії

TikTok Ads дає кілька варіантів, як створювати або виключати аудиторії для показу реклами. Також на етапі запуску кампанії можна звузити аудиторію за демографією — наприклад, за віком, статтю, інтересами або типом пристрою.

Налаштовуємо націлення

Щоб ваша реклама “зайшла” потрібній аудиторії, необхідно майстерно налаштувати націлення. Спершу відкриваємо вкладку «Демографічні дані». Тут система пропонує вибрати країну показу, стать користувачів (чоловіки, жінки чи без обмежень) вік (від 13 до 55+ або без обмежень), мову користувача.

Далі переходимо до вкладки інтересів. Тут важливо уважно вивчити кожну категорію та підкатегорію, адже саме вони визначають, хто побачить вашу рекламу. Список багатогранний і насичений: від любителів кулінарії до фанатів кіберспорту. Ретельний аналіз та вибір інтересів — ключ до ефективної кампанії.

Останнє — вкладка параметрів пристроїв. Можна вказати тип операційної системи — iOS чи Android, модель гаджета, навіть тип підключення до мережі. Для просування мобільних додатків або специфічних продуктів це особливо актуально.

До речі, ефективно налаштовувати аудиторії і створювати дієву рекламу, яка приносить прибуток, можна навчитися на  онлайн-курсах по таргету від Wizeclub.

Створюємо користувацькі аудиторії

Використовуємо look-alike аудиторії

Уявімо, що ви вже маєте базу клієнтів, які придбали ваш продукт. Чому б не знайти людей з подібними інтересами та поведінкою? В TikTok Ads Manager це можливо за декілька кроків:

1. Заходимо в «Бібліотеку» на панелі навігації та обираємо «Аудиторія».
2. Тиснемо «Створити аудиторію» і вибираємо «Створити схожу аудиторію». Ця функція працює лише на основі вже наявної користувацької аудиторії.
3. Налаштовуємо параметри: місце розташування, місце розміщення реклами та інші деталі, які зроблять вашу кампанію ефективнішою.
4. Підтверджуємо дії та створюємо Look-alike аудиторію.

Враховуйте, що системі потрібен час для обробки — від 40 до 60 хвилин. Також, на відміну від інших соціальних мереж, TikTok не оновлює дані про схожі аудиторії автоматично. Тому раз на місяць потрібно заходити і робити це вручну.

Налаштування бюджету та часу показу

У TikTok мінімальні щоденні витрати становлять 20 доларів США. Чи ви вирішите оплатити за день, чи за весь період, ця сума є незмінною точкою старту.

Щодо розкладу показу реклами — ви можете встановити час початку та завершення кампанії, задати діапазон дат або взагалі залишити показ без перерви. Хочете запустити рекламу о третій годині ночі? Без проблем. Dayparting дозволяє вибирати конкретні проміжки часу для показу оголошень. Можливо, ваша аудиторія активна з 7:00 до 16:00? Тоді саме в цей час і варто зосередити зусилля. Ви можете встановити інтервали від пів години до повних 24 годин. Також можна встановлювати різні проміжки часу для показу в різні дні тижня — по буднях та вихідних.

Оптимізація ставок

Оптимізація та управління ставками відіграють ключову роль у досягненні високої результативності ваших рекламних кампаній. Спершу варто визначитися з метою оптимізації. Іноді система обирає її за замовчуванням, а в інших випадках ви маєте можливість оптимізувати конверсії, кліки або охоплення. TikTok також дозволяє активувати розумну оптимізацію – це покращує результати показів за допомогою машинного навчання.

Далі налаштовуємо стратегію призначення ставок. На початковому етапі можна обрати стандартний режим, який забезпечує суворий контроль ціни за результат. Але хто сказав, що експерименти — це погано? Пробуйте різні режими, щоб знайти свій ідеальний баланс між витратами та ефективністю.

Ставки — це сума, яку ви готові платити за клік, конверсію або тисячу показів. Алгоритм TikTok враховує цю інформацію та показує рекламу відповідним чином. Не забувайте про тип доставки: стандартний забезпечує рівномірне витрачання бюджету протягом запланованого часу, а прискорений дозволяє витратити кошти максимально швидко. Запускайте по одному оголошенню з кожної групи, вивчайте показники та коригуйте ставки. Це допоможе оптимізувати витрати та підвищити ефективність кампанії.

Тепер розглянемо варіанти оплати за показ оголошень у TikTok

CPC — Cost per Click, оплата за клік

Ця модель дає змогу самостійно регулювати витрати та досягати більшої ефективності. Алгоритми показують оголошення тим користувачам, які з найбільшою ймовірністю клікнуть на нього. Ідеально підходить для цілей “Трафік на сайт”, “Просування застосунку”, “Конверсії”.

oCPC — Optimized Cost per Click

Орієнтована на підвищення конверсії. Оголошення показуються тим, кого система вважає не лише зацікавленими, але й готовими здійснити цільову дію. Ви оплачуєте лише переходи за кліками. Для налаштування оберіть “Оптимізація конверсії на етапі навчання” та задайте вартість кліка.

CPM — Cost per Mille / Thousand Impressions

Стандартна система показів, де ставка — це сума, яка списується за 1000 показів. Оголошення демонструються максимальній кількості користувачів в рамках вашого бюджету. Найкраще підходить для мети “Охоплення”.

CPV — Cost per Thousand Views

Стосується демонстрації відео. За аналогією з CPM, але фокусується на переглядах. Використовується для мети “Перегляд відео”.

Створюємо рекламні оголошення

Отже, кампанію налаштовано, групи оголошень теж є. Тепер беремося до створення рекламних креативів.

Почнемо з вибору формату реклами. Завантажуємо відео зі свого комп’ютера або використовуємо бібліотеку TikTok. Якщо є натхнення, створіть новий ролик за допомогою шаблону або Smart Video.

Наступний крок — обкладинка. Натискаємо “Налаштувати мініатюри відео” і обираємо найвигідніший, найцікавіший кадр. TikTok щедро пропонує до 8 кадрів, але ви можете завантажити власну обкладинку.

Тепер погляньмо, що вийшло (за допомогою попереднього перегляду). Реальна реклама підлаштовується під користувацькі налаштування та умови мережі, тому краще переглянути її на різних пристроях, аби впевнитися, що все виглядає бездоганно.

Не забудьте дати назву оголошенню. Нехай це буде щось інформативне для вас, адже глядачі цього не побачать. Наприклад, “суперпропозиція_літо2024”.

І, звісно, текст оголошення, який з’явиться над вашим відео. TikTok дозволяє від 12 до 100 символів без смайликів та хештегів. Зробіть текст лаконічним, чіпким, з яскравим закликом до дії. І обов’язково переконайтеся, що текст не обрізається на різних екранах — перегляньте його декілька разів.

Заповнюємо інформацію про компанію

Необхідно надати юридичні дані організації: назву, адресу, ідентифікаційний код, інформацію про платника податків, контактні дані та банківські реквізити. Ця інформація потрібна TikTok для формування рахунків і надсилання квитанцій за рекламні послуги. Ретельне заповнення всіх полів допоможе уникнути затримок у запуску рекламної кампанії та забезпечить її ефективну роботу. Перевірте введену інформацію на точність, щоб уникнути можливих проблем у майбутньому.

Після верифікації даних ви зможете взяти участь у програмі TikTok Back to Business, яка пропонує додаткові можливості для розвитку вашого бізнесу на платформі.

Spark Ads TikTok

Spark Ads — новітній формат реклами, що дозволяє брендам зростати, встановлюючи автентичні зв’язки зі спільнотою. Це своєрідний місток, який поєднує оригінальну рекламу з органічним контентом, наданим ТікТоком. Тобто, можна не просто рекламувати продукт, а ставати частиною життя користувачів, обмінюючись релевантним і нативним контентом. Найкраще цей формат розкривається у співпраці з інфлюенсерами.

Як же створити Spark Ads у TikTok? Є декілька варіантів:

• Перший: творець контенту обирає відео, яке готовий надати для просування. У застосунку він генерує спеціальний код відео і ділиться ним з брендом. Рекламодавець отримує можливість використовувати цей контент у своїх кампаніях.
• Другий: використання Creator Marketplace від ТікТок. Там потрібно знайти творця, який відповідає вашому бренду. Якщо ви співпрацюєте безпосередньо, можна пропустити етап з кодом і синхронізувати його публікації з TikTok Ads Manager. Так ви зможете просувати їх як Spark Ads, не витрачаючи зайвого часу.
• Третій: використання власного контенту. Виберіть органічну публікацію з профілю вашого бренду, імпортуйте її в TikTok Ads Manager і перетворіть на Spark Ads. Ваша звичайна публікація отримає друге життя, стаючи потужним рекламним інструментом.

Потім переходимо до налаштувань. Створюємо кампанію, налаштовуємо групу оголошень, обираємо формат Spark Ads. У розділі «Завантажити креативи» натискаємо «Вибрати публікації з бібліотеки». Додаємо кнопку заклику до дії (CTA) та визначаємо цільову сторінку, куди прагнемо направити користувачів. Все — оголошення готове до запуску.

Як проводити аналітику реклами TikTok

Після запуску реклами в TikTok важливо проводити аналітику, щоб отримати максимум користі.

На інформаційній панелі в TikTok Ads Manager є звіти про рекламні кампанії та групи оголошень. Ці дані покажуть:

• кількість показів і кліків: скільки разів бачили ваше оголошення і скільки разів на нього натиснули
• конверсії: дії, які здійснили користувачі після взаємодії з рекламою

UTM-мітки допоможуть відстежити, звідки саме приходять відвідувачі на ваш сайт. Додаючи UTM-мітки до посилань у рекламі, ви зможете в аналітиці сайту побачити:

• джерело трафіку: яке оголошення або кампанія привели користувача
• кількість переходів: скільки людей прийшли з конкретного оголошення

Але просто дивитися на цифри недостатньо. Необхідно порівнювати результати різних оголошень, експериментувати з аудиторіями, форматами, часом показу. Можливо, одне оголошення працює краще для молодшої аудиторії, а інше — для старшої.

Моніторинг і коригування налаштувань — це безперервний процес. Аналізуйте дані, робіть висновки, вносьте зміни, щоб оптимізувати кампанії та досягати кращих результатів.