Дизайн
4 Січня, 2024
14 хв.
Що таке зручний вебсайт та як його зробити у 2024
Коли людина заходить на будь-який сайт в інтернеті, їй вистачає менш ніж 50 мілісекунд, щоб вирішити, залишитися на сторінці чи піти. На її рішення насамперед впливає зовнішній вигляд і зручність вебресурсу. Як же зробити так, щоб відвідувачі вашого сайту проводили на ньому якомога більше часу? У цій статті ми розповімо про основні принципи створення зручного сучасного вебресурсу.
Зміст
Що таке зручний сайт?
Який сайт можна назвати зручним? Сучасний користувач цінує свій час, простоту сприйняття і легкий доступ до інформації. Тому, можна сказати, що чим швидше і простіше на сторінці можна знайти потрібну інформацію, тим зручнішим є сайт.
Розглянемо інші важливі моменти. Одним із ключових трендів 2024 року є персоналізація. Це означає, що досвід взаємодії кожного окремого користувача з вебсайтом має бути унікальним. Сьогодні, завдяки технології штучного інтелекту, сайти можуть вивчати вподобання користувачів, брати до уваги їхні попередні дії, і пропонувати їм найактуальніший контент.
Важливу роль відіграє також швидкість завантаження сторінки. З кожним роком користувачі очікують все більшої швидкості. Отже, якщо сторінка сайту завантажується довше ніж 2-3 секунди, вони просто-таки її закриють і підуть на інший вебресурс. Щоб скоротити час завантаження сторінки і зробити сайт максимально зручним для користувачів, на допомогу веброзробникам сьогодні приходять технології, наприклад, AMP (Accelerated Mobile Pages).
У наш час вебсайти також стають більш інтерактивними. Користувачі вважають за краще взаємодіяти з сайтом: прокручувати інформаційні блоки, змінювати параметри відображення, а поява технологій віртуальної та доповненої реальності відкриває ще більше можливостей для вебдизайнерів.
Вебсайт 2024 року також має бути адаптивним до різних пристроїв. Часи, коли користувачі переглядали сайти тільки на настільних комп’ютерах, уже давно минули. Зараз важливо, щоб сайт мав чудовий вигляд і функціонував відмінно як на смартфонах і планшетах, так і на ноутбуках і телевізорах.
Які характеристики зручного вебсайту?
Як ми вже визначили, зручний сайт повністю відповідає вимогам відвідувачів. Він має приємний дизайн, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидко завантажує сторінки, а також на нього можна без проблем зайти з будь-якого пристрою.
Зайшовши на будь-який сайт, користувач в першу чергу звертає увагу на верхню частину сторінки та “сканує” її з точки зору:
- якості (тобто прагне якомога швидше знайти потрібну йому інформацію)
- та естетики (вона допомагає утримати його увагу)
Тому зручний вебресурс повинен мати відповідну ієрархію елементів і розділів, а також його має характеризувати:
- Відсутність слайдерів. Користувач погано сприймає слайдери, які працюють у горизонтальній площині, адже це незручно. Сторінки зручного вебсайта мають бути в основному “вертикальними” (щоб прокручування мишки відповідало виключно за навігацію.
- Фокус на прокручуванні, а не на кліках. Ми звикли гортати інтернет-сторінки вниз за допомогою колеса миші. Особливо це стосується сайтів інтернет-магазинів, де на одній сторінці не вміщаються всі позиції товарів. Зручніше прокрутити колесо і продивитись всі товари замість того щоб клацати кнопками на сторінку 1, 2, 3 і так далі.
- Фокусування уваги на певних елементах. Сучасний інтернет-користувач губиться у вирії інформації та пропонованих йому варіантів для вибору. Тому на сайті важливо стилізувати всі елементи сторінки таким чином, щоб користувач у будь-який момент користувач був готовий до певної дії. Наприклад, якщо йому потрібно натиснути на певну кнопку, то її бажано виділити яскравим кольором. Якщо користувач має зателефонувати, то номер телефону повинен бути досить помітним.
- Відсутність стокових фотографій. Головний недолік стокових фото — ідеалізація картинки. Майже всі такі фотографії виглядають несправжніми і тому можуть викликати негативну реакцію. ому завжди, коли це можливо, компаніям краще використовувати власні фото, з корпоративних фотосесій. Правдивість та природність зараз в тренді.
Що таке дружній інтерфейс
Майже 90% користувачів йдуть з незручних сайтів. Понад 70% потенційних покупців не доводять до кінця процес покупки в інтернет-магазині з поганою користувацькою навігацією. Щоб такого не траплялося, сайти повинні мати дружній інтерфейс – тобто максимально простий, інтуїтивно зрозумілий і приємний для використання. Такий інструмент забезпечує максимально комфортну та ефективну взаємодію користувача з сайтом.
Дружній інтерфейс має такі особливості:
- Інформативність: повідомлення, підказки, інструкції та використання зрозумілих і зручних символів (іконок).
- Простота навігації: інтуїтивний механізм навігації, лаконічний дизайн і грамотно організований контент
- Адаптивність: можливості налаштування різних параметрів “під себе”, вибір з декількох варіантів дисплея тощо.
Прекрасним прикладом створення дружнього інтерфейсу є компанія Apple. Продукти цього бренду славляться бездоганним дизайном, а їхні операційні системи iOS і macOS може без зусиль освоїти навіть дитина завдяки простоті та зрозумілості інтерфейсу.
Основна мета дружнього інтерфейсу
Дружній інтерфейс – важливий компонент успіху будь-якого продукту.
Однією з його головних цілей є спрощення навігації для користувачів. Люди прагнуть отримати інформацію або виконати потрібну дію в мінімально можливий час. Ось чому інтерфейс має бути інтуїтивно зрозумілим і легким для використання.
Поглянемо на вебсайт онлайн-магазину Amazon. Компанія робить усе можливе, щоб спростити пошук і купівлю товарів. Використовуючи наочне меню, фільтри і функцію “Схожі товари”, Amazon допомагає своїм користувачам швидко орієнтуватися і знаходити продукти, що їх цікавлять.
Інша важлива мета дружнього інтерфейсу – мінімізація кількості помилок і збільшення ефективності користувачів. Показовим прикладом тут є користувацький інтерфейс Uber. Додаток має чітку та просту навігацію, а також використовує миттєві сповіщення та зворотний зв’язок, щоб допомогти користувачам оцінити свій досвід і надати інформацію про стан поїздки.
Згідно з результатами дослідження, проведеного компанією Adobe, кожен долар, вкладений у поліпшення користувацького інтерфейсу, може принести до 100 доларів прибутку.
Естетичний, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що легко сприймається, допомагає збільшити конверсію та довіру користувачів. Тому, інвестування в поліпшення дизайну інтерфейсу – це вигідне вкладення в майбутнє.
Навчися створювати зручні сайти та розбиратися в основах дизайну з нуля на курсі UI/UX вже зараз!
Принципи покладені в основу дружнього інтерфейсу
Простота та інтуїтивність
У сучасному світі інформаційного хаосу користувачі прагнуть максимальної простоти під час роботи з інтерфейсами. Принцип “менше – означає більше” стає дедалі актуальнішим.
Консистентність
Консистентність — це узгодженість, цілісність та послідовність усіх елементів в інтерфейсі. Дотримання принципу консистентності дозволяє створити у користувачів єдине візуальне та функціональне враження від продукту та полегшити їхню взаємодію з вебресурсом.
Доступність та універсальність
Дружній інтерфейс повинен бути доступним і зручним для всіх користувачів, в тому числі для людей з обмеженими можливостями. Наприклад, чудовим прикладом такого підходу є робота Microsoft над оптимізацією інтерфейсів для людей із порушеннями зору та слуху.
Як зробити сайт не тільки зручним, а й красивим
Якісний сайт, безумовно, має бути не лише функціональним, а й приємним для очей. Дизайн вебресурса відіграє дуже важливу роль у формуванні першого враження про компанію. Приємні колірні рішення, якісні зображення, добре підібрані шрифти та естетичні елементи допомагають привернути увагу відвідувачів, а також впливають на їхнє бажання залишитися на сайті та здійснити купівлю чи дію. Ось чотири основних правила як зробити сайт не лише зручним, а й привабливим.
Візуальне оформлення. Використовуйте поєднання кольорів, шрифтів і графічних елементів, які відображатимуть стиль та імідж вашої компанії. Не перевантажуйте користувачів інформацією, дотримуйтесь принципу “що менше, то краще”.
Якісні зображення. Грамотно обирайте картинки і фотографії, які будете використовувати на сторінках вебресурса. Вони мають бути високоякісними та максимально адаптованими під конкретний бізнес.
Читабельний контент. Контент — це основне наповнення сайту. Тексти мають бути інформативними, зрозумілими і цікавими.
Соціальні мережі. Додайте іконки популярних соцмереж та увімкніть кнопки для легкого шерінгу у них матеріалів з сайту.
Чудовим прикладом стильного, сучасного і функціонального сайту є вебресурс компанії Nike. Великі фотографії у високій якості, цікаві шрифти й активні візуальні елементи створюють динамічну атмосферу та мотивують користувачів до покупок.
Що таке UX і чому його не можна ігнорувати
Кількість сайтів в інтернеті в наш час просто зашкалює. Тому для того, щоб користувачі обрали саме ваш вебресурс для здійснення покупки або цільової дії, необхідно виділятися серед конкурентів. Користувачам потрібно запропонувати щось по-справжньому унікальне, особливе, і таке, що викликатиме в них позитивні емоції. Тому все більшого значення у створенні сайтів набуває використання UX (User Experience). Це поняття охоплює багато аспектів, серед яких дизайн, зручність використання, наочність і загальне враження від взаємодії користувача з сайтом – те, як він бачить, та сприймає інтерфейс, навігацію, контент тощо.
Уважне ставлення до UX максимізує шанси зробити сайт привабливим, легким у використанні та таким, що задовольняє потреби користувача. Якщо ж ігнорувати цей інструмент, то можна втратити багато своїх потенційних відвідувачів. Продуманий UX допомагає створити позитивний імідж сайту і бренду загалом. Якщо відвідувач отримує задоволення від використання сайту, то ймовірність того, що він повернеться сюди ще раз і рекомендуватиме вебресурс іншим, значно зростає.
Нерідко користувачі йдуть із сайтів, якщо не знаходять повну інформацію про товар, не можуть з першого разу оформити покупку або не розуміють, як безпечно провести оплату. UX-дизайн зі зручною навігацією, простим і швидким оформленням замовлення і легким сприйняттям важливої інформації, допомагає підвищити ймовірність виконання користувачем бажаних дій.
Для того, щоб приваблювати більше відвідувачів і підвищувати конверсію. Так, наприклад, оптимізація процесу покупки на сайті може сприяти зростання продажів товарів та послуг. Щоб спростити процес покупки, можна продумати та втілити на сайті максимум опцій, що замінюють спілкування з продавцем.
Крім того, передбачаючи питання і поведінку користувача на сайті, корисно автоматизувати кожен його наступний крок. Для цього всі веб-сторінки слід зв’язувати посиланнями, робити прості форми замовлення та помітні кнопки підтвердження замовлення. Дуже вдало такі алгоритми реалізуються на сайтах банківських установ. Кнопки допомагають користувачеві виконувати кожну наступну дію зрозуміло та оперативно і легко.
Тож, щоб створити вдалий користувацький досвід сайту, завжди потрібно пам’ятати такі моменти:
- хто є потенційним покупцем?
- як зробити сайт максимально зручним саме для нього?
- як мінімізувати сумніви, які можуть виникати у відвідувача під час купівлі?
- як спростити процес угоди?
Одним із прикладів якісних популярних сайтів, які досягли великого успіху завдяки UX є Airbnb — платформа з оренди апартаментів. Розробники сайту доклали величезних зусиль для створення простого, гарного та зручного інтерфейсу, що сприяло значному розвитку компанії.
Тренди 2024 року у дизайні сайтів
Розглянемо 5 головних трендів у вебдизайні на наступний рік.
Максимальний мінімалізм
Понад 50% користувачів віддають перевагу простому і зрозумілому дизайну. Прагнення до мінімалізму і спрощення навігації залишається в тренді. Тому одним із головних трендів 2024 року у веб-дизайні буде використання мінімальної кількості елементів і простих форм, які створюють чистий і елегантний дизайн. Велика кількість повітря і відсутність декоративних елементів дають змогу сфокусувати увагу відвідувача сайту на контенті та продукті.
Яскраві кольори
Яскраві та насичені кольори – один з основних трендів 2024 року. Популярними стають барвисті колірні переходи, які надають інтерфейсу динамічності та енергії. Також у тренді поєднання кольорів, натхненні дизайном 80-х і 90-х, що викликають ностальгію.
Прямі, чіткі форми
Останніми роками в дизайні були популярні заокруглення елементів, карток і зображень, і це зрозуміло: такі елементи сприймаються м’якше, менше дратують око. Однак вони вже стали настільки звичними, що не викликають емоцій у людини. Цього року очікуємо на повернення до гострих кутів, більш брутальних елементів і шрифтів.
Колажі та колажні елементи
Це поєднання елементів на сторінці, що створює унікальний дизайн, ніби елементи вирізані з журналу і вставлені на сайт. Колажі привертають увагу, надають сайту відчуття тактильності і можуть використовуватися для створення інтерактивних елементів або як акцент.
3D та Анімації
Інструментів для взаємодії з користувачем з кожним роком стає все більше. Анімовані переходи, скролінг і взаємодія з мишею або сенсорним екраном дають змогу зробити сайт “залипальним” і незабутнім. Важливо, щоб анімація була зі змістом, виділяла ключові елементи і підігравала контенту.
Приклади зручних сайтів для покупки товарів і послуг
Amazon
Це найпопулярніший онлайн-магазин у світі з величезним асортиментом товарів і широкою географією доставки. Сайт магазину має інтуїтивно-зрозумілий інтерфейс і зручну систему фільтрів товарів, завдяки чому користувачі можуть легко і швидко знайти і придбати потрібний їм товар. Плюс до всього, сайт пропонує різні способи оплати.
Rozetka
Кожен третій українець купував товари на Rozetka у 2023 році. У 2024-му популярність цього онлайн-магазину стане ще більшою. І все це – завдяки приємному інтерфейсу вебресурсу, можливості детальної фільтрації товарів, широкому асортименту та оперативній безплатній доставці замовлень до точок видачі. Крім того, магазин має інтернет-додаток. Використовуючи зручні фільтри, потенційні покупці можуть знайти тут усе, що їх цікавить, усього за кілька кліків.
OLX
Даний онлайн-стор дозволяє користувачам придбати товари у приватних осіб. Об’єднуючи продавців та покупців, вебресурс дає змогу знайти товари і послуги відмінної якості за оптимальною ціною. Зручні фільтри і добре продумана система зворотного зв’язку роблять OLX чудовим ресурсом для купівлі товарів і послуг на вторинному ринку.
Prom.ua
Цей вебресурс – один із лідерів у категорії B2B-майданчиків в Україні. Вебресурс має дружній інтерфейс, функціонал запитів пропозицій та унікальну можливість порівняння. Prom.ua допомагає підприємцям знаходити та обирати надійних постачальників, а також розширювати асортимент своєї продукції.