SMM

24 Серпня, 2023

20 хв.

Сторісмейкер — все про професію

Тим, хто прагне залучити нових клієнтів за допомогою просування сторінки в Instagram, без активної публікації stories не обійтись. Короткі ролики, доступні для перегляду протягом 24 годин, з’явились в популярній соцмережі у 2016 році, швидко завоювали прихильність аудиторії і стали важливим інструментом продажів для багатьох брендів. Саме бізнес-сторона «Історій» є причиною розвитку нової трендової професії — сторісмейкер. Знайомимося з нею детально — у статті.

Хто такий сторісмейкер

Хто такі сторісмейкери та навіщо вони потрібні бізнесу

Назва професії чітко описує основне завдання фахівців — створення та розміщення stories в соцмережах. Але навіщо наймати окрему людину, якщо для оформлення історій не потрібні особливі навички? Достатньо зняти коротке відео чи вибрати фото, при необхідності додати текст і доповнити його тематичним стікером. Насправді, щоб stories працювали на користь бізнесу, важливо дотримуватись певних правил.

Частота розміщення

Щоб залишатись на увазі у фоловерів, слід постити 5-10 сторіс щодня. Причому найкраще заливати не відразу весь підготовлений контент, а з періодичністю 2-3 години. Виняток формат сторітелу.

Продуманість

За якісними stories в SMM завжди стоять стратегії, сценарії та продаючі «ланцюжки». І водночас — експерименти та креатив. Публікувати стандартні фото чи відео в форматі «лайфстайл» можна, але це треба робити дозовано, тому що подібний контент користувачі бачать кожен день десятки разів. В свою чергу частий постинг комерційних та рекламних історій також зашкодить в просуванні — призведе до зниження інтересу та активності підписників. Слід не переборщити і з інтерактивом. Опитування і тести хоча й підвищують показник залученості, але можуть «втомити» аудиторію, якщо їх забагато. 

Для stories важливі актуальність та неоднотипність тем, збалансованість різних форматів контенту, який залучатиме та «підігріватиме» аудитрію, формуватиме її довіру, спонукатиме до комунікації і буде плавно підводити до покупки — а це неможливо без попереднього аналізу та розробки контент-плану.

Естетичність

Разом із високою якістю «картинки» (це за замовчуванням), історії мають відповідати айдентиці бренду, тобто набору візуальних складових, які виокремлюють його з-поміж інших, формують певний образ та асоціації у користувачів. Для цього в графічних редакторах створюються шаблони — десятки різноманітних елементів від фонів до «стрілочок», підбираються стікери та емодзі, шрифт і навіть розробляються авторські фільтри. Дотримуватись єдиного стилю — обов’язково. Важливо також щоб історії гармоніювали із загальним візуалом акаунту, не виглядали одноманітно та «нудно». Це правило, до речі, розповсюджується і при сторісмейкінгу для блогерів чи інфлюєнсерів.

Отже, запостити історії нескладно, але генерація та втілення ідей для stories, які б підвищували активність наявних підписників та залучали нових глядачів, відповідали тематиці та Ton of Voice сторінки — тривала та кропітка робота, яка займає багато часу. На одну серію сторіс витрачається не менше 2-3 годин. Так з’явився новий напрям в SMM — сторісмейкінг. І відповідно професія — сторісмейкер — спеціаліст, який просуває товари, послуги чи особисті блоги через stories в Instagram. 

Контент у Instagram

Чим займається сторісмейкер: основні обов’язки фахівця

На перший погляд все дуже просто: сторісмейкер створює та оформлює сторіс. Однак за цим лаконічним описом «приховується» доволі широкий спектр завдань.

Складання контент-плану. Фахівець продумує тематику публікацій та графік їх виходу — про що розповідати, в якому форматі та послідовності. Сторісмейкер розробляє план на тиждень-два наперед, в залежності від кількості щоденних розміщень. Опитування, тести, гайди, розіграші через stories, ланцюжки для прогріву глядачів — все це заздалегідь планується та вноситься в окрему таблицю.

Підготовка сценаріїв. Формат сторітелу дуже дієвий для утримання аудиторії, підвищення Engagement Rate (показника залученності) і навіть конверсії. Ланцюжок із кількох окремих публікацій, об’єднаних однією сюжетною лінією, захоплює увагу глядачів, викликає емоцію, і плавно, з кожною наступною сторіс, підігріває інтерес до теми. Розробляти цільні, логічні та продумані історії допомагає сценарій, в якому прописуються все до дрібниць — від загальної ідеї і концепції до реплік персонажів та Call-To-Action в завершальній публікації. 

Організація та проведення відео-фотозйомок. Приватні підприємці та компанії зазвичай надають спеціалісту готовий матеріал для монтажу та обробки або ставлять завдання із розробки дизайнів в графічних редакторах. Але іноді зйомка контенту для stories в Instagram делегується сторісмейкерам. А водночас і суміжні задачі — пошук локацій, узгодження термінів, спілкування з моделями.

Монтаж відео, обробка фото, створення простих дизайнів та анімацій. Фахівець із сторісмейкінгу виконує як банальну світлокорекцію фото, так і складний, послідовний монтаж відеороликів з написами та додатковими візуальними елементами, використовуючи спеціалізовані сервіси та застосунки.

Формування шаблонів та макетів. Ця задача також пов’язана з графікою, але виконується не кожен день, а на початку роботи із замовником чи в штаті фірми. Сторі мейкер розробляє низку шаблонів, відповідних загальній візуальній концепції блогера чи корпоративному стилю компанії, переносить їх в окремі папки, а далі використувує як для щоденних сторіс, так і для рекламних інтеграцій, час від часу додаючи нові графічні рішення.

Дотримання візуальної та комунікаційної складової. Створити шаблони — півсправи, необхідно цілком дотримуватись підібраної стилістики. І робити це в кожній сторіс. Також слідкувати, щоб подача контенту не суперечила із Tone-of-Voice (голосом бренду) за його наявності. 

Публікація stories. Базова, рутина задача, що має свої особливості. Сторісмейкер не може залити всі підготовлені сторіс разом за 15 хвилин і забути про них «до завтра». Це лише погіршить статистичні показники. Натомість, йому потрібно кілька разів на день постити свіжий контент і робити це вчасно, зважаючи на визначений заздалегідь інтервал між публікаціями. 

Проведення аналітичної роботи. Спеціаліст вивчає статистику stories та, спираючись на показники, визначає на які формати та види контенту найкраще «реагує» аудиторія, коли особливо активна, що глядачам найменше відгукується. На основі проаналізованих даних сторісмейкер коригує контент-план, вносить зміни в оформлення, стилістику та характер публікацій.

Обов'язки сторисмейкера

Кінцевий спектр обов’язків сторісмейкера залежить від конкретного замовника чи компанії, він може бути більш вузьким, наприклад робота вже за складеним контент-планом, чи навпаки розширеним — багато досвідчених фахівців із сторіс-мейкінгу не обмежуються роботою в stories та займаються також оформленням гайдів, лід-магнітів, презентацій, монтажем та оформленням вебінарів.

Що потрібно знати та вміти для ефективного закриття завдань

Щоб якісно закривати задачі, спеціалісту необхідно розбиратися в кількох галузях, а також володіти низкою інструментів. Серед важливих hard skills для роботи сторісмейкером:

  • розуміння основ маркетингу в соцмережах — для проведення аналізу та розробки контент-плану, який відповідатиме всім характеристикам ЦА, транслюватиме експертність та нативно продаватиме товари. Експерт із сторісмейкінгу на практиці знає, чим розважальний контент відрізняється від залучаючого, що таке прогріви та воронка продажів;
  • володіння сторітелінгом — фахівець вміє «розповідати» історії, пов’язані спільним сюжетом і розділені на окремі публікації, які заохочують аудиторію переглянути їх до кінця;
  • знання основ дизайну — потрібно хоча б базово розуміти, як працювати із кольором, світлом, який шрифт є виграшним, а який — невдалим;
  • навички копірайтингу — для побудови логічних сценаріїв, написання грамотних та цікавих коротких текстів та підводок;
  • вміння збирати та аналізувати дані — загалом сторісмейкеру достатньо розбиратися в аналітичних інструментах безпосередньо від Meta, однак важливо знати, які саме цифри свідчать про успішність сторіс, за рахунок чого вони можуть зростати і знижуватись, та як їх покращити.

Навіть новачкам у сторісмейкінгу не обійтись без практичних знань графічних сервісів, застосунків з відеомонтажу та обробки фото. Популярні: InShot, CapCut, Mojo, Adobe Express, Snapseed (Android, iOS), VSCO (Android, iOS), Picsart, Magic Eraser, Canva. Є десятки інших програм для роботи із сторіс. Пробуйте різні інструменти, експериментуйте, щоби виробити власний професійний стиль. 

Додаткова конкурентоспроможна навичка — створення масок. Це не просто ретуш та кумедні стікери, як було раніше. За допомогою масок можна розробити унікальний брендований контент.

Також, сторісмейкер повинен слідкувати за трендами соціальних мереж та швидко реагувати на них в своїй роботі (і легко «прощатися» із застарілими прийомами), тренувати надивленість — тисячі переглянутих stories формують візуальний смак. І звичайно і розвивати креативність, адже оформлення stories — це в першу чергу творчий процес. 

Де працювати сторісмейкеру

Щоб зрозуміти хто і навіщо наймає сторісмейкерів, необхідно уточнити, які бізнес-потреби можна закрити за допомогою stories:

  • формування певного образу у ЦА, укріплення репутації;
  • підвищення довіри та лояльності підписників;
  • ріст охоплень та рівня залученості;
  • збільшення інтересу аудиторії;
  • підвищення впізнаваності та залучення нових підписників, адже крутими сторіс фоловери профілю активно діляться зі своїми друзями;
  • розширення клієнтської бази через «прогрів» потенційних покупців за допомогою продаючих ланцюжків в сторіс та нативне підведення до здійснення замовлення.

Виходячи з цього, сторисмейкери актуальні:

1. Блогерам та інфлюєнсерам — здавалося б, все що роблять в соцмережах публічні люди — відображають своє повсякденне життя, діяльність, діляться думками. Нічого складного — зняв відео за кілька хвилин, наклав фільтри та поширив для аудиторії. Однак, щоб інтерес підписників зростав, мало розповідати про те, як пройшов день. Аудиторії потрібна різноманість, експертність, естетичність. Через брак ідей і часу блогери та лідери думок звертаються до сторисмейкерів. Фахівці консультують їх з ведення stories, допомагають з якісним монтажем, привабливим оформленням, а також пошуком ідей та тем, які можна висвітлювати. Зі сторони може здатися, що відео було знято спонтанно, а насправді на його обробку могло піти кілька годин.

Де працювати сторісмейкеру

2. Приватним підприємцям, які хочуть продавати свої послуги через Інстаграм — психологам, коучам, фітнес-тренерам, дизайнерам та ін. Вони також розповідають про себе в сторис, але переслідують інші цілі. Якщо для блогерів це — створення вигідних рекламних інтеграцій, то для приватних підприємців — продаж своїх послуг безпосередньо підписникам. Сторісмейкери допомагають їм підвищувати експертність через корисний інфоконтент, розробляти креативні макети для реклами, писати сценарії для продажу в сторіс і при цьому бути цікавими, природними та ненав’язливими.

3. Бізнесу в різних галузях — тут виникає логічне запитання: «навіщо наймати stories-мейкера, якщо є SMM-ники?» Відповідь коротка: в поміч SMM-фахівцю. Ми з’ясували, що для просування бізнес-профілю дуже важлива активність — мінімум 5 сторіс на добу (більше — краще). Щоб самостійно розробляти та постити таку кількість якісних та цікавих історій кілька разів на день, а ще продумувати ідеї для reels, дописів та створювати їх, обробляти коментарі і запити у приватних повідомленнях, відстежувати і аналізувати статистику акаунтів, організовувати розіграші та конкурси, вносити корективи для покращення SMM-стратегії — навряд чи вистачить 8 робочих годин. Тим паче, враховуючи, що зона відповідальності SMM-менеджера рідко обмежується лише Instagram. Зазвичай він займається кількома соцплатформами. Тому деякі великі компанії приймають рішення найняти додаткового фахівця — сторісмейкера. Як правило, якщо в команді є SMM, сторісмейкер працює за вже складеним контент-планом, але є «правою рукою» спеціаліста і допомагає з виконанням інших завдань. Наприклад, вони разом можуть продумувати ідеї для відеороликів та знімати контент у reels. 

Як знайти роботу

Якщо розглядати доступні вакансії на популярних сайтах пошуку роботи для працевлаштування в штат (work.ua, rabota.ua, happymonday.ua), то пропозицій не дуже багато. Це пов’язано з тим, що робота stories мейкера, як правило, проєктна. Звичайно, фахівці в штат також потрібні, але в багатьох компаніях функції цього спеціаліста виконують SMM-менеджери. 

Зовсім інша ситуація на спеціалізованих фриланс-біржах. Причому як на вітчизняних, таких як freelancehunt, так і міжнародних upwork, freelancer. Також можна знайти чимало вакансій у тематичних Telegram-спільнотах (наприклад, В стилі digital). Як і належить на фрилансі, в пропозиціях йдеться не про стандартне влаштування на роботу, а про разові замовлення або співпрацю із чітко встановленим часовими межами. Відповідно, спеціалісти зі створення сторис ведуть відразу кілька проєктів.

Крім тематичних майданчиків, знайти роботу сторисмейкером можна безпосередньо в Instagram. Взагалі, перед тим як пропонувати розкрутку сторінок іншим, слід зайнятись власним профілем. Адже візуально привабливий, цікавий і продуманий «особистий блог» з активною аудиторією — краще портфоліо для сторисмейкера.

«Прокачавши» власний акаунт, можна рекламувати свої послуги за допомогою таргету або навіть самостійно пропонувати співпрацю блогерам чи компаніям — тут слід шукати сторінки на початковому етапі розвитку (наприклад, які мають від 1000 до 5000 підписників). Для того, щоб на вашу пропозицію відгукнулися, потрібно звертатися не узагальнено, а особисто до людини або писати про бренд, заздалегідь ознайомившись з профілем. При пошуку потенційних замовників обов’язково зважайте на вашу особисту зацікавленість — важливо надихнутися проєктом, який ви просуватимете, для того, щоб робота була продуктивною.

Робота сторисмейкером

Скільки заробляють фахівці зі створення stories?

Актуальне питання, на яке, на жаль, відсутня точна відповідь. Зарплатної вилки, як такої, в сторісмейкерстві немає. Зважаючи на те, що фахівці по stories — це здебільшого фрилансери, їх заробіток залежить від якості портфоліо, самопрезентації, особистих побажань і звичайно кількості і розміру проєктів в роботі. Спеціалісти з приблизно однаковим професійним рівнем можуть працювати за абсолютно різний прайс. 

На дохід сторіс-мейкера впливають:

  • Досвід. Чим більше кейсів у вас за плечима, тим вищими можуть бути вимоги щодо доходу. Новачку ніхто не платитиме 1000 грн за серію сториз.
  • Тип проєкту та обов’язків. Розміщення сторіс за наданими замовником матеріалами потребують менше часу та зусиль, ніж, наприклад, складання сценаріїв фото-відеозйомок — відповідно і «коштують» дешевше. Це ж стосується і об’єму робіт. Разові замовлення також бувають різні — від 400 за кілька креативних публікацій, до 1500-2000 грн — за розробку контент-плану чи оформлення серії stories про бренд з рекламними інтеграціями.
  • Рівень знань іноземної мови — на міжнародних біржах фрилансу розповсюджена погодинна форма оплати в доларах чи євро. Середня ставка вища, ніж пропонує більшість українських замовників — 15$/год (загальний середній прайс фрилансерів, що працюють із соцмережами). Але володіння англійською мінімум на рівні B2 (Upper-Intermediate) — обов’язкове. Адже stories-мейкеру необхідно розробляти сценарії, накладати текстовий супровід на фото та відео, генерувати чіпляючі підводки, і контент з помилками суттєво зашкодить просуванню. 
  • Кількість підписників. Утримувати (і підвищувати) інтерес великої аудиторії складніше, тож ведення великих проєктів більш високооплачуване. 

Якщо ж проаналізувати поодинокі пропозиції з працевлаштування сторисмейкерів в штат, то заробітна плата варіюється від 10 000 до 36 000 грн.

Де навчатись stories-мейкінгу

Фахівців, які професійно займаються розробкою stories, поки не дуже багато. А вже експертів з достатнім досвідом та багажем знань, якими можна ділитися на платній основі і того менше. Зазвичай на ринку пропонуються короткі інтенсиви та марафони тривалістю 3-10 днiв. Подібні програми варті уваги, але скоріше для базового ознайомлення з професією та перших самостійних «тренувань» в графічних редакторах. 

Зважаючи на те, що навички, необхідні для роботи сторисмейкером, глобально можна розділити на три категорії: social media marketing, дизайн та аналітика, наразі оптимальним варіантом є проходження курсів з SMM. В навчальній програмі «курс SMM: від стратегії до реклами» від Wizeclub передбачено окремий модуль, присвячений контенту в Instagram. У ньому розглядаються відеомонтаж та обробка фото, складання контент-плану та його аналіз, підбір рубрик stories та механіки роботи з ними, інші теми, актуальні майбутнім сторісмейкерам. Додатково ви дізнаєтесь як дотримуватись Tone of Voice в кожній stories (і його підібрати), навчитесь вибудовувати комунікацію з підписниками через контент, а також аналізувати ефективність виконаної роботи. Додатково на вас чекає багато творчості, адже вся теорія закріплюється практичними завданнями з їх розбором досвідченими експертами.

Курси SMM

Коротко про головне

  • Сторисмейкер — це автор розділу Stories, який знається на просуванні бізнесу через історії в Іnstagram: про що розповідати підписникам, коли ці розповіді публікувати та як обробляти, щоб підвищувати зацікавленість аудиорії та спонукати її до виконання цільової дії. Професія підійде креативним людям, які цікавляться SMM, але бажають максимального занурення у творчі процеси. 
  • Cпеціалісти зі stories-мейкінгу допомагають блогерам, приватним підприємцям та брендам збільшувати охоплення та показник ER бізнес-сторінок, формувати лояльність підписників і підвищувати їх довіру, підводити ЦА до здійснення покупки.
  • Напрям сторісмейкінг — молодий, не надто популярний, але перспективний. Фахівці працюють переважно як фрилансери. Зарплатної вилки у сторісмейкінгу немає. Дохід спеціалістів залежить від якості їх портфоліо, особистих фінансових запитів, кількості та розміру проєктів, взятих у роботу. 
  • Щоб стати затребуваним сторисмейкером, необхідно знати основи SMM, вміти знімати та монтувати відео, обробляти фото, розбиратись у сторітелінгу та базово розуміти як проаналізувати ефективність stories.
  • Спеціалізовані курси, що передбачають поглиблене навчання сторісмейкінгу, знайти складно. Зазвичай для бажаючих опанувати цей напрям пропонуються короткі інтенсиви та марафони. Оптимальний варіант — пройти комплексний курс з SMM. 

Поділитися з друзями: