Як зробити контент план: поради та рекомендації

Що таке контент-план?

Контент-план в SMM — це  стратегічний інструмент, який дає змогу чітко структурувати інформаційний потік. У контент-плані прописуються дати, теми, хештеги, ключові метрики, цілі та навіть те, як контент впливатиме на аудиторію.

У наш час соцмережі — це основна платформа для продажів і брендингу. За статистикою, близько 93,7 % бізнесів, від маленьких стартапів до міжнародних гігантів, використовують соцмережі для взаємодії з клієнтами. Тому важливо грамотно “просуватися” за допомогою цих інструментів.

Контент-план — це база для контентної стратегії бренду. Він знижує ризик непослідовних публікацій або ж занадто частих продажних постів, які дратують підписників. Адже важливо не просто робити публікації у соцмережах, слід робити це вдало: з урахуванням інтересів аудиторії, трендів, сезонності, актуальності контенту. SMM-фахівці, копірайтери, дизайнери та відеографи — усі повинні працювати з контент-планом, як з основним орієнтиром.

Важливість контент-плану та кому він потрібен

Уявіть, що ви будуєте дім. Якби ви почали без плану, то в результаті просто втратили б час і кошти. Контент-план — це те ж саме, тільки замість будівлі ви зводите свій бренд.

Кому потрібний контент-план? Насправді всім, хто хоче якісно просуватись у соцмережах:  від стартапів і великих корпорацій до фрилансерів і персональних блогів.

Коли у вас є контент-план, немає потреби постійно генерувати ідеї. Він виступає як джерело натхнення, мовний путівник, що дозволяє розуміти, які теми “заходять” вашій аудиторії, а які — ні. Крім того, контент-план рятує вас від випадкових публікацій, а також розв’язує проблему змістовного хаосу. Наприклад, коли сторінка наповнена лише публікаціями з розряду «купуй зараз», користувачі втомлюються. А контент-план дає змогу вдало балансувати між інформаційними, розважальними й рекламними публікаціями.

Приклади використання контент-плану

Ось декілька прикладів контент-плану для компаній з різними напрямками роботи: розважального дитячого центру та приватної клініки.

Розважальний центр CoolJumper:

Клініка Isida:

Як бачимо, контент-план зазвичай створюється у вигляді таблиці на два тижні чи місяць наперед. Планувати на довший період часу немає сенсу: по-перше, це забирає багато сил і часу, а по-друге, за цей час ідеї можуть втратити актуальність, через що доведеться все перероблювати.

Переваги створення контент-плану

Отже, перерахуймо 10 головних плюсів створення контент-плану:

1. Стратегічний інструмент. Контент-план допомагає бізнесу залишатися на плаву навіть у непередбачуваних ситуаціях.
2. Уникнення хаосу. Планування контенту забезпечує систематичний підхід до ведення соцмереж і дає змогу уникнути випадкових імпульсів та хаотичних дій.
3. Баланс у контенті. Можливість створити оптимальне співвідношення контенту: 40% залучального, 30% про компанію, 25% навчального, 5% рекламного (за порадою Майкла Стелзнера).
4. Економія часу. Контент-план дає можливість завчасно підготувати матеріали.
5. Підтримка активності. Завдяки контент-плану акаунт завжди залишається активним, навіть коли немає натхнення або вільного часу для створення публікацій.
6. Підтримка охоплення. Регулярні публікації утримують увагу аудиторії та запобігають падінню охоплення.
7. Легке коригування. Контент-план дозволяє легко побачити перекоси в тематичному балансі контенту та внести коригування.
8. Відсутність перерв у публікаціях. Допомагає уникнути ситуацій, коли акаунт раптово залишається без публікацій на кілька тижнів, що негативно впливає на взаємодію з аудиторією.
9. Планування тематичних рубрик. Дозволяє заздалегідь спланувати тематичні рубрики, що сприяє більш організованому та структурованому підходу до ведення соцмереж.
10. Ефективне використання ідей. Допомагає використати “скарбничку ідей” не хаотично, а вбудувати їх у загальну контент-стратегію.

Кроки зі створення контент-плану: аналіз цільової аудиторії

Розуміти свого клієнта — значить знати його бажання, страхи, звички. Для аналізу цільової аудиторії спочатку необхідно провести збір первинної інформації (через аналіз конкурентів, опитування, анкетування, чи просто ретельний розгляд наявних клієнтів). Потім за методикою «5W» проводимо аналіз:

1. Що купує клієнт? Слід розуміти, що саме його приваблює — продукт, послуга, чи можливо, певна емоція.
2. Хто він? Це не лише вік та стать, а ще й соціальний статус, місце проживання, захоплення тощо.
3. Як часто? Чи ваш клієнт готовий здійснювати покупки щодня, раз на місяць, чи це разова акція?
4. Де він робить покупки? Що зручніше для клієнта: онлайн-шопінг чи магазин на розі вулиці?
5. Чому саме цей товар?

Постановка цілей для контент-плану по SMART

Скласти контент план — це не просто написати список постів і піти пити каву. Це скоріше, як будувати міст: спочатку треба вирішити, куди він має вести, а вже потім підбирати матеріали й починати зводити опори. Отже, перший крок — постановка чітких, зрозумілих і реальних цілей. Якщо не знати, чого саме ти хочеш досягти, твій контент ризикує перетворитися на просто набір слів, а не інструмент, що привертає увагу аудиторії та змушує її діяти.

Насправді ані шаблон контент-плану, ані мільйон ідей контенту, ані маркетолог не змусять контент-мейкера займатися із запалом займатись блогом. Ви маєте поставити ціль, заради якої готові «віддаватись на всі 100». Збір грошей на допомогу постраждалим від війни, популярність і донесення ваших думок у суспільстві, покращення вашого іміджу як експерта — це має бути щось глобальне, що дійсно надихає.

Вашими орієнтирами можуть бути, наприклад, генерація UGC, популяризація бренду чи навіть формування справжніх адвокатів бренду. А для визначення цілей можна використовувати модель SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).

• Specific. Ставимо ціль не «Хочу більше коментарів», а «Досягти понад 100 коментарів під кожною публікацією». Чітка і конкретна мета допомагає фокусуватися.
• Measurable. Якщо мета не вимірюється, як дізнатися, досягли ви її чи ні? Тож, замість «Продавати більше товарів» ставимо ціль “Підняти продажі на 15%”.
• Achievable. Мета повинна бути реалістичною. Якщо ваш план — «Публікувати пости щодня», задумайтесь: а ти точно ви потягнете такий ритм? Можливо, краще взяти орієнтир на «2-3 якісні публікації на тиждень» і зробити це реально досяжним?
• Relevant. Важливо, щоб мета вписувалася в глобальні завдання компанії. Наприклад, «Щомісячно збільшувати охоплення на 20%». Це те, що реально має значення, а не, скажімо, «Влаштовувати конкурс кожні 100 підписників».
• Time-bound. Ціль без строків — це як марафон без фінішної лінії. Наприклад, якщо ваша ціль «Збільшити кількість згадок бренду в ЗМІ до 10 на місяць», то додаємо дедлайн:«протягом 3 місяців». Чіткий термін не дозволяє розтягнути процес на невизначений час.

Після цього можна переходити до складання переліку завдань, які допоможуть досягти визначених цілей.

Визначення форматів контенту, розробка тематики та рубрик, планування частоти публікацій

Спершу слід розподілити контент на категорії.

• Почнемо з комерційного контенту — ключового «продавця». Тут у фокусі інформація про товари, послуги, акції (60-70% усіх публікацій). Оголошення про знижки та новинки можна доповнити репутаційним контентом: розповіді про успіхи компанії, команду, інновації. Це вже буде не просто реклама, а можливість показати, хто стоїть за продуктом.
• Інтерактивно-розважальний контент — наче перерва на каву. Він ідеальний  (і незамінний) для Stories: запитання-відповіді, ігри, опитування. Такий контент підіймає настрій і рівень залучення (ER).
• Корисний контент: покажіть, як зберігати ваші продукти, навчіть використовувати їх максимально ефективно.
• Користувацький контент. Репости, відгуки клієнтів, фото зі спільноти — усе, що підіймає статус підписників і викликає бажання залишитися.

Тепер щодо визначення форматів. Наприклад, текстовий контент підходить для статей, сторітелінгу, відгуків. Відео — для Reels, Stories, прямих ефірів. А візуальний контент (картинки, інфографіка, меми) тримає баланс емоцій та інформації.

Плануючи теми постів, рекомендується спочатку розмістити в плані все, що прив’язане до певних дат: конкурси, вебінари, прямі ефіри. Далі — інфоприводи. День друзів? — підготуйте добірку подарунків. Подія року в індустрії? — відреагуйте з власним twit’ом. Тут важливо відчувати, як офіційні події переплітаються з твоєю компанією.

Останній момент — частота публікацій. Важливо чітко визначити, скільки разів на тиждень виходитимуть Reels, Stories, дописи тощо. І коли — які саме. Ідеального числа не існує, але чітке планування виведе вас на оптимальний ритм. І намагайтеся уникати повторів одного типу публікацій поспіль — це втомлює підписників.

Створення календаря контенту

Контент-план краще за все створювати у формі таблиці —  своєрідної «мапи» ваших майбутніх постів. Тут усе чітко і зрозуміло: що, коли та як публікувати. Але не варто заганяти себе в рамки шаблонів із мережі – краще адаптувати їх під власні завдання або ж розробити план власноруч.

Для цього модна використовувати Google Таблиці. Це зручно, адже ви матимете до нього доступ з будь-якого пристрою, а також зможете  вільно поділитися доступом із командою. Отже, формуємо кілька важливих стовпців:

1. Дата публікації — це ваш «дедлайн».
2. Тип контенту — текст, відео, карусель чи опитування.
3. Рубрика — про що ви хочете повідати аудиторії сьогодні?
4. Хештеги — правильно підібрані збільшать охоплення.
5. Тема допису — однією фразою описуємо ідею.
6. Текст або ТЗ — чіткі інструкції для копірайтера чи дизайнера.
7. Креатив (візуал) — фото, відео чи посилання на папку, де вони заховані.
8. Геомітка (не обов’язково).
9. Ціль — ви робите цей пост, щоб що? заради коментарів, лайків, збережень?
10. Статус: затверджено? Чи ще чекає на правки?

Використання спеціалізованих інструментів

Існує кілька зручних спеціалізованих сервісів, які допоможуть у створенні ідеального контент-плану.

Google Таблиці

Всі знають цей сервіс, він простий, безкоштовний і доступний будь-де. Для створення контент-плану в ньому не потрібні глибокі знання — достатньо базових навичок.

Ви можете працювати разом з командою, а за потреби завантажувати план у різних форматах. Можете навіть використовувати кольорові позначки для різних типів постів чи статусу їх готовності.

Google Календар

Цей сервіс підійде тим, хто любить візуальний порядок. Створюєте пости, ніби події в календарі, і одразу бачите розклад на місяць. Додатково можна розподіляти різні типи контенту за кольорами.

Потрібно зробити нотатку або додати опис для поста? Ця функція завжди доступна, так само як можливість прикріпити файл чи посилання. А якщо потрібно поділитися планом з колегами, просто надішліть їм запрошення по email,

Trello

Не так наочно, як у календарі, але у Trello можна налаштувати етапи створення контенту: від ідеї до публікації. Можна створити картки з базовими елементами, шаблонами, інструкціями. А кольорові позначки допоможуть визначити статус завдання.

Всі завдання розділяються на списки, наприклад: “Ідеї для постів”, “В процесі” і “Готові до публікації“. Призначаєте відповідальних, встановлюєте дедлайни — зручно і просто.

Evernote

Це нотатки з розширеними можливостями. Доступність з будь-якого пристрою дозволяє працювати над планом у дорозі, вдома чи в офісі. У цьому сервісі зберігаються нотатки у вигляді тексту, посилань, таблиць, зображень. Можна організувати контент-план в одну нотатку або створювати окрему на кожен пост.

Дуже зручно використовувати також SMM-сервіси автопостингу, серед яких: Buffer, Dlvr.it, Onlywire, Post Planner та інші. Вони дають змогу не лише створювати план, а й одразу публікувати контент у потрібний час. Автопостинг звільняє час для креативу, а можливість додати емоджі чи обробити зображення — ще один плюс для ідеального посту.

Аналіз ефективності контенту та корекція плану

Для того, щоб завжди бути на плаву, важливо постійно проводити аналіз ефективності контент-плану. Визначте, які матеріали вже є, чого бракує, що працює, а що ні. Аналізуйте всі показники: перегляди, кліки, коментарі. Але слід розуміти, що цифри не завжди говорять правду. Якщо трафік високий, а конверсія низька, можливо, контент не відповідає очікуванням аудиторії. В таких випадках необхідно проводити корекцію плану.

Підвищуйте якість, змінюйте тематику, тестуйте нові формати. Наприклад, якщо відео приносять більше охоплення, варто збільшити їх частку. Аналізуйте конкуренцію, шукайте “білі плями” у власній стратегії. І головне — адаптуйтесь під тренди, але не втрачайте власного стилю.

Поради та рекомендації

Ось декілька ефективних рішень для створення оптимального контент-плану, які допоможуть працювати з соцмережами, медіа чи корпоративним блогом максимально продуктивно:

• Активно використовуйте візуальний контент. Фотографії, відео, інфографіка — це те, що захоплює увагу користувачів. Додавайте в кожен пост щось візуальне, навіть якщо це просто знімок за лаштунками.
• Відповідайте на запитання підписників. Задавайте собі питання: що цікавить мою цільову аудиторію? Відповіді на ці питання стануть основою для створення актуального та корисного контенту.
• Слідкуйте за трендами. Будьте в курсі подій і використовуйте їх у своїх публікаціях, щоб ваш контент залишався актуальним, свіжим і цікавим.
• Деталізуйте кожну ідею. Не обмежуйтеся лише заголовками у контент-плані. Пропишіть ідеї максимально детально: які кадри зробити для відео, які слова використати у підписі. Це надалі дуже полегшить реалізацію.
• Рубрикація — це основа. Мінімум 10 рубрик, які чергуються між собою, допоможуть якісно урізноманітнити контент. Час від часу проводьте аналіз, які рубрики заходять краще, і робіть акцент саме на них.
• Відкритий доступ до плану. Для зручності використовуйте хмарні сервіси або спеціальні платформи для спільної роботи у команді.
• Просування на етапі планування. Теги, посилання, CTA, ресурси — все це має бути передбачено ще в контент-плані. Це значно спростить процес просування кожного посту.

Якщо ви бажаєте краще розумітись на створенні ефективних контент-планів і знатись на методиках просування власного бренду через соцмережі, на часі пройти онлайн-курс SMM: від стратегії до реклами від Wizeclub. Викладачі курсу всебічно навчать вас професії і допоможуть закріпите отримані знання практичними завданнями. А по завершенні курсу ви отримаєте сертифікат.

Висновки

Контент-план — стратегічна карта, в якій кожен пункт має свій сенс і мету. Цей інструмент — про ефективність, про шлях до серця аудиторії. Він допомагає грамотно і влучно розподіляти контент, балансуючи між різними форматами: статтями, відео, інфографікою тощо. І замість хаосу в публікаціях ви отримуєте чітку структуру, яка несе максимальний результат. Отже, контент-план не просто організовує вашу роботу, а й виводить бізнес на новий рівень.