Chat GPT: що це і як працює

Що таке Chat GPT

ChatGPT — це бот зі штучним інтелектом, який запустила компанія OpenAI. Буквально за тиждень чат залучив понад мільйон користувачів (для порівняння: Netflix зміг отримати таку кількість підписників аж за 3,5 роки!). Така шалена популярність чату зі штучним інтелектом обумовлена тим, що він може вести з вами листування, відповідати на найрізноманітніші запитання, писати твори, вірші, навіть підбирати ноти до пісень — та чого він тільки не вміє! Це справжній мегамозок, використовуючи який можна значно спростити собі роботу і життя. Сьогодні цей інструмент загрожує скласти величезну конкуренцію Google, оскільки його результати пошуку користувачі вважають набагато точнішими й ефективнішими. Чат безплатний — ним може вільно користуватися будь-хто. Але є і платна, більш розширена і вдосконалена версія (ChatGPT-4).

Як встановити ChatGPT в Україні

У 2023 році ChatGPT став офіційно доступним в Україні, тож тепер кожен охочий може вільно ним користуватися (без VPN, з українським номером телефону). Щоб почати роботу з ботом, слід пройти реєстрацію та авторизацію. Майте на увазі, що дана мовна модель навчена на великій базі даних, і більша частина цієї бази даних англійською мовою, тому чат набагато краще розуміє англійську і відповідає англійською також більш точно і зрозуміло.

Для початку необхідно перейти на сайт chat.openai.com і зареєструвати там новий акаунт (можна використовувати свій Google або Microsoft акаунт).

Далі потрібно підтвердити свій номер телефону, отримати SMS-повідомлення і підтвердити вхід за допомогою отриманого коду:

Потім ви потрапляєте безпосередньо у чат:

Як користуватись і що вміє ChatGPT

Мабуть, не буде перебільшенням сказати, що ChatGPT вміє майже все. Ну, точніше, майже все, що може вам знадобитися. Наприклад, у вас немає часу читати книгу на 500 сторінках, але ви хочете дізнатися і зрозуміти про що вона — чат стисло викладе вам основну інформацію з неї буквально за хвилину. Або вам потрібно написати бізнес-план, але самостійно це зробити доволі складно — надайте чату вихідні дані про свій стартап і він запропонує вам декілька варіантів бізнес-плану з усіма подробицями і розрахунками. А може, ви хочете привітати колегу за допомогою гумористичного віршика? Все просто — доручіть це ChatGPT. І все це — далеко не повний перелік його можливостей.

За допомогою ChatGPT можна:

• Отримувати відповіді на будь-які запитання з різних тем (наука, мистецтво, спорт, кулінарія, технології, історія тощо);
• Отримувати корисні поради та рекомендації;
• Створювати тексти (статті, оповідання, есе, пресрелізи, рецензії, сценарії, пости у соцмережах та багато іншого);
• Перекладати тексти, вивчати іноземні мови;
• Отримувати допомогу з кодуванням тощо.

Щоб почати спілкування у чаті, потрібно у верхньому лівому кутку знайти і натиснути кнопку “New Chat”, а потім у полі вводу (внизу) написати свій запит. Як вже було сказано, з ботом краще спілкуватися англійською. Тож, наприклад, можна поставити йому таке питання: “Я маркетолог. Як ти можеш мені допомогти?” — і штучний інтелект надасть вам декілька варіантів, як він може бути вам корисним. Виглядає це ось так:

Це можна зробити з абсолютно будь-якою професією або ж задачею. Якщо ви хочете отримати відповідь українською, можна або самостійно перекласти надану інформацію або ж попросити про це ШІ:

Щоб краще зрозуміти, як використовувати чат GPT, можна подивитись приклади на сайті — їх ви там знайдете багато:

Крім того, можна навіть просто попросити GhatGPT розповісти вам про всі його можливості і про те, як краще ним користуватись саме вам (виходячи з вашої статі, віку, професії, країни проживання та багатьох інших даних). Тобто, наприклад, ви надаєте чату максимально повну інформацію про себе і ставите запитання: “Виходячи з отриманої інформації, чим ти можеш бути для мене корисним сьогодні? Як мені використати твої можливості на свою користь?”.

Щоб зрозуміти, як використовувати чат з максимальною користю, розгляньмо таку ситуацію. Припустімо, ви хочете вивчати англійську за допомогою ШІ, а не купуючи дорогі курси. Тож, для початку необхідно визначитися з роллю чату — потрібно вказати йому, ким він буде. Наприклад, пишемо: “Я хочу, щоб ти був моїм наставником у вивченні англійської мови.”

І ШІ відповідає: “Безумовно, я буду радий допомогти вам з англійською! Якщо ви хочете покращити свою граматику, розширити словниковий запас, попрактикувати розмовну мову або попрацювати над конкретними навичками письма, я тут, щоб допомогти вам. Для початку, будь ласка, повідомте мені ваш поточний рівень володіння мовою, на яких конкретних сферах ви хотіли б зосередитися, і чи є у вас якісь конкретні цілі або проблеми? Це допоможе мені адаптувати наші дискусії та вправи так, щоб вони найкраще відповідали вашим потребам.”

Тож, далі слід озвучити йому конкретну мету. “Вивчити англійську” — звучить досить узагальнено. Тому краще уточнити, наприклад “Я хочу вивчити 100 англійських слів“:

Як бачимо, чат видає нам перших 10 слів для вивчення.

Крім того, можна навіть попросити чат скласти для вас персональний план навчання на тиждень та попросити його прописати по днях всі завдання, які слід виконувати, щоб, наприклад, підтягнути англійську до рівня Intermediate. Для цього можна йому написати наступне: “Мій рівень англійської Pre-Intermediate. Я хочу підтягнути його до рівня Intermediate. У мене є 2 години на навчання щодня. Склади для мене персональний план навчання на тиждень, враховуючи мої можливості. Зроби це у форматі таблиці.” І ось як виглядає його відповідь:

Також чат можна попросити надати посилання на ресурси, де можна знайти відео- та аудіоматеріали для навчання:

Досить непогано, погодьтеся? Ми навели приклад, а ви можете за схожою схемою використовувати чат у своїх цілях. Але щоб робити це якнайкраще, слід робити правильні запити (промпти). Що це і як їх писати — подивімось далі.

Що таке промти для ChatGPT та як їх писати

Промпти — це конкретні та зрозумілі для ШІ запити. Щоб створювати такі запити, необхідно розуміти, як “думає” мовна модель.

Техніка складання промптів

1. Відкриті та закриті запити. Відкриті запитання спонукають чат відповідати максимально розгорнуто, детально, а закриті дають змогу отримувати короткі, конкретні відповіді. Наприклад, відкрите запитання звучить так: “Опиши основні чинники, які впливають на погіршення екології“. Закрите запитання: “Наскільки серйозно використання пластикових пакетів впливає на погіршення екології?“.

2. Контекст і обмеження. Включення контексту до запиту допоможе спрямувати ШІ на чіткий і релевантний результат. Без контексту запит виглядає так: “Яку тварину краще завести?“. На таке запитання ШІ відповість, що залежно від того, де і з ким ви проживаєте, а також ваших особистих уподобань, можна завести кота, собаку, черепаху, хом’яка тощо. Скоріш за все, він перерахує всі можливі варіанти й опише їхні плюси та мінуси. Якщо ж ви його запитаєте “Яку тварину мені краще завести, якщо я проживаю з дружиною на орендованій квартирі в 50 м кв., у мене є 3000 грн і в мене алергія на котів?“, то ось яку отримаєте відповідь:

3. Використання бази даних ШІ. У Чат закладена величезна база даних (книги, дослідження, вебсайти, лекції з різних університетів тощо). Отже, можна дати ШІ напрямок, тобто вказати, яку базу йому використовувати для надання відповіді. Наприклад, “Як виховувати дітей, ґрунтуючись на інформації з книги “Досить істерик! Комплексний підхід до гармонійного виховання дитини” (Дэніел Сігел, Тіна Брайсон)?”

4. Інтерпретація та аналіз відповідей. Важливо завжди перевіряти, що нам видає ШІ, щоб розуміти, наскільки точними є його відповіді. Крім того, наприкінці запитів можна писати “Чи зрозумів ти мене? Якщо ти мене зрозумів, напиши так“. У такому разі чат напише, що він вас зрозумів і уточнить, що саме він зрозумів. А ви переконаєтеся, що наступна його відповідь буде максимально точною.

5. Постійне тестування та доопрацювання підказок. Якщо ви використали певний промпт і побачили, що ШІ чудово його розуміє і дає релевантний результат, то можете зберегти його, щоб видозмінити, доповнити і використовувати вже для інших питань. Крім того, ви можете знаходити готові промпти в інтернеті (наприклад тут: gptchat.in.ua) та застосовувати їх у своїх цілях.

Переваги використання ChatGPT для бізнесу та особистих цілей

ChatGPT ґрунтується на величезній базі інформації, завдяки чому він може працювати в широкому діапазоні тем і областей. Це робить його універсальним і корисним інструментом як для бізнесу, так і для особистих цілей.

У роботі та бізнесі ChatGPT просто незамінний. Починаючи від допомоги в складанні резюме і закінчуючи розробкою маркетингових стратегій — цей інструмент буде дуже корисним. ШІ можна використовувати у сфері обслуговування клієнтів (відповіді на поширені запитання, надання інформації про товари та послуги,  допомога у розв’язанні проблем клієнтів). Завдяки цьому компанія може значно скоротити час очікування відповіді та поліпшити користувацький досвід.  Наприклад, якщо у вас інтернет-магазин, ви можете використовувати ChatGPT як чат-бота на своєму сайті, а також для аналізу відгуків клієнтів і поліпшення своїх товарів і послуг. Допомагаючи відвідувачам у чаті на сайті, відповідаючи на повідомлення в соціальних мережах або займаючись підтримкою клієнтів у чаті, ChatGPT гарантує, що клієнти отримають своєчасні та корисні відповіді, незалежно від обраної ними платформи.

Крім того, ChatGPT можна використовувати для:

• Планування. З ШІ складання розкладу, бронювання зустрічей, управління замовленнями та багато інших завдань, які стосуються планування, перетворяться на легкий процес, що не напружує. Також він може допомогти в управлінні проєктами (у формуванні дедлайнів, пошуку мотивації для співробітників тощо). А якщо ви ще пройдете онлайн-курс “Проджект-менеджер” від WizeClub, то використовуючи додатково можливості ШІ, станете суперспеціалістом у своїй ніші.
• Пошукової оптимізації (SEO). ChatGPT може допомогти дослідити ключові слова і вибрати найбільш релевантні та високоефективні з них для створення контенту (у створенні цього контенту він, звісно, також може допомогти).
• Вирішення адміністративних завдань. Наприклад, GPT може допомогти з введенням даних в електронні таблиці на основі заздалегідь визначених правил або складанні електронних листів.
• Приймання співробітників на роботу. ChatGPT можна навчити відповідати на перші запитання, надавати важливу інформацію і направляти нових співробітників під час процедури введення на посаду.
• Кодування та управління сайтом. ChatGPT ефективний в усуненні неполадок на сайті, впровадженні оновлень або допомозі розробникам у розв’язанні питань, пов’язаних із кодом.

Що стосується особистих цілей, то ChatGPT може бути чудовим помічником у навчанні та самоосвіті. Ви можете ставити йому будь-які запитання, а він даватиме вам вичерпні відповіді та пояснення. Як уже йшлося раніше, якщо ви вивчаєте нову мову, завдяки ChatGPT ви можете формулювати висловлювання і перевіряти свої знання.

Крім того, ви можете використовувати чат GPT для пошуку натхнення і генерації ідей. Наприклад, можна попросити його допомогти вам у написанні списку цілей на 2024 рік. Скоріш за все, він запропонує досить цікаві варіанти, які ви з легкістю “підлаштуєте” під себе. Також можна використовувати чат просто для бесіди, отримання розважального контенту, наприклад жартів, загадок, анекдотів тощо.

Насамкінець, ChatGPT — це унікальна технологія сьогодення, яка має неймовірний потенціал та пропонує нам безмежні можливості для спілкування, розв’язання проблем, отримання інформації та навіть простих розваг. ChatGPT з легкістю адаптується до різних стилів спілкування, враховує контекст і може відповідати на складні запитання, розуміючи нюанси й уточнення. Він економить наш час і може стати практично нескінченним джерелом знань у наших руках.