Конкурси та розіграші в соцмережах: як зробити та підняти впізнаваність та продажі

Навіщо проводити конкурси в Інстаграм та Фейсбуці

Соціальні мережі надають унікальну можливість взаємодіяти з аудиторією на новому рівні, і конкурси – чудовий спосіб цим скористатися. В Instagram та Facebook їх проводять, щоб досягти декількох важливих цілей, а саме:

Збільшити охоплення (кількості фоловерів і людей, які бачать вашу сторінку). Конкурс – це чудовий спосіб зробити сторінку популярнішою.  Наприклад, конкурс з умовою відзначити трьох друзів у коментарях і поділитися постом може збільшити охоплення в чотири рази. 

Активізувати взаємодію користувачів з контентом. Якщо більшість фоловерів є неактивними, то конкурс може допомогти їх зацікавити. Оголосіть, що для участі треба лайкнути декілька постів, написати коментарі, відреагувати на сторіз тощо. Що вищою є активність, тим більше шансів виграти.

Збільшити продажі. Якщо ви даєте хороший приз і цікаво його показуєте, люди, що не виграли, можуть подумати про покупку. Плюс, більше людей дізнаються про вас, значить, і клієнтів може стати більше. Наприклад, знижка для учасників конкурсу або спеціальні пропозиції для підписників.

Зробити бренд впізнаванішим. Конкурси можна використовувати для реклами вашого бренду. Часто учасникам треба викласти фото або відео з вашим продуктом і спеціальним хештегом у своєму профілі. Наприклад, конкурс на найкраще фото з продукцією компанії привертає увагу і створює емоційний зв’язок.

За даними Sprout Social, бренди, які проводять конкурси в соцмережах, спостерігають збільшення залученості більш ніж на 60%.

Конкурс VS розіграш в Інстаграм

Конкурси – це змагання з певними правилами, де учасники демонструють свої здібності чи творчість. Виграш в конкурсі часто залежить від навичок учасника або від голосування аудиторії. Наприклад, екофрендлі агентство запускає в Instagram фотоконкурс #MyEcoLife. Учасники повинні поділитися фото, яке демонструє їхній внесок у захист довкілля. Це може бути все: від використання екосумок до висадки дерев. Найкреативніше фото виграє приз.

А розіграші – це лотереї, де переможець обирається випадково. Участь в розіграшах не вимагає спеціальних знань, навичок або виконання певних завдань. Ось приклад розіграшу від українського косметичного бренду “Osoblyva”:

Учасницям пропонується:

• підписатись на сторінку магазину,
• ставити лайки і залишати коментарі,
• натиснути в історії на кнопку з емоджі “подарунок”, 
• зробити репост розіграшу в сторіс,
• і відмітити у коментарях подругу або друга.

Переможець, обраний випадково, отримає набір косметики від бренду. Умови максимально прості, а призи – досить приємні.

Отже, ключові відмінності між конкурсами і розіграшами полягають в тому, що:

• Конкурси залучають осіб, зацікавлених у темі чи активності, а розіграші приваблюють ширший спектр учасників, зацікавлених у виграші.
• Конкурси сприяють глибшій взаємодії з брендом, а розіграші забезпечують швидку та легку участь.
• Конкурси ідеально підходять для залучення зацікавленої аудиторії та підвищення брендової обізнаності, тоді як розіграші – відмінний спосіб швидко збільшити аудиторію та підвищити активність на сторінці. 

Організувати конкурс в Інстаграм трохи складніше, ніж зробити розіграш, адже потрібно проявити креативність, вигадати цікаві завдання, щоб заінтригувати користувачів і водночас не сильно їх “загрузити”. Важливо також чесно вибрати переможця, щоб інші учасники не відчували себе обділеними. Проте конкурс може сильніше зацікавити людей та залучити їх до покупок у майбутньому. І ще: коли учасники створюють для конкурсу власний контент (наприклад, роблять фото), це працює на рекламу значно краще, ніж звичайний коментар з хештегом.

Обираючи між конкурсом та розіграшем враховуйте свої цілі і те, як ви хочете виглядати в очах аудиторії. Якщо ваш бренд новий і ще не популярний, розіграш допоможе людям більше і швидше про вас дізнатися. Якщо ж ви хочете залучити більше людей, робіть конкурс. 

Які бувають конкурси

Розглянемо найпопулярніші види конкурсів, які можна проводити в Instagram.

Конкурси з коментарями, репостами та відмітками

Зазвичай вони вимагають мінімуму зусиль від учасників. Наприклад, користувачі можуть виграти приз, залишивши коментар під постом або зробивши репост. Їх також можуть попросити відмітити друзів у коментарях, що сприяє розповсюдженню інформації про конкурс.

Як приклад – дуже душевний розіграш від бренду Dushka 🙂

Конкурси в Stories. Stories в Instagram – крута можливість для креативних та динамічних конкурсів. Учасники можуть ділитися своїми stories з підписниками, використовуючи спеціальний хештег конкурсу або помічаючи бренд. Наприклад, ресторанний заклад може запустити конкурс з такими умовами: “Створіть story, де ви смакуєте нашими сезонними стравами та відмітьте нас. Найкреативніше story виграє романтичну вечерю в ресторані на двох”.

Фото та відео конкурси. Ці конкурси вимагають більшої креативності та зусиль від учасників. Користувачі можуть ділитися своїми фотографіями або відео, які відповідають певній темі або використовують певний продукт. Наприклад, той же ресторан може запропонувати відвідувачам створити та поділитись цікавим фото з новою стравою або напоєм в улюбленій локації. А за найкраще фото подарувати сертифікат на безплатні сніданки у закладі протягом тижня.

Конкурси-ігри містять елемент гри (наприклад, вікторини, квести, пазли тощо). Учасники можуть виграти призи, правильно відповідаючи на питання або виконуючи завдання. Наприклад: “Відгадайте назву нашого нового продукту і отримайте одним із перших ексклюзивний доступ до нього”.

Творчі завдання вимагають учасників продемонструвати свої творчі здібності, наприклад, написання ідей, віршів, створення художніх творів тощо. Наприклад, як тут: “Напишіть свої обіцянки на прийдешній рік і отримайте в подарунок стильні брендові шкарпетки”

Вибираючи тип конкурсу, беріть до уваги інтереси та переваги вашої цільової аудиторії. Чітко продумуйте і оформлюйте правила, а також обов’язково забезпечуйте прозорість при виборі переможців. Успішно проведений конкурс підвищить впізнаваність бренду і створить позитивний образ серед вашої аудиторії.

Як провести конкурс в Інстаграм

Отже, ви вирішили провести крутий конкурс в Instagram? Тоді тримайте декілька корисних порад, як зробити це максимально ефективно.

Ідея конкурсу

Спочатку визначтеся з метою конкурсу. Чого ви хочете досягти: збільшити кількість підписників, залучити нову аудиторію? Оберіть ціль, яка зробить ваш конкурс спрямованим та ефективним. Також дізнайтесь більше про свою аудиторію: подумайте, що змусить ваших підписників взяти участь у конкурсі? Можливо, вони цінують екопродукти або цікавляться здоровим харчуванням та фітнесом? Приз, який ви обіцяєте переможцю, повинен обов’язково повністю відображати інтереси вашої ЦА. Крім того, приз має бути унікальним і тісно пов’язаним зі сферою вашого бізнесу. Так, якщо ви займаєтеся фітнесом, подаруйте персональну програму тренувань або якісне обладнання для занять спортом вдома. А в якості “втішальних” призів за участь можна пообіцяти невеликі знижки або бонуси. Це створить більше позитивних вражень від конкурсу.

Опис

Опис конкурсу має відповідати на всі запитання потенційних учасників ще до того, як вони у них з’являться. Ось як можна це зробити:

• Описуйте умови участі так, ніби говорите з другом, який не знає про конкурс нічого. Наприклад: “Щоб виграти нашу піцу, зроби репост цього фото і відміть під ним друга” – коротко і зрозуміло.
• Ясно поясніть, як обиратимуться переможці: це буде випадковий вибір, чи оцінюватиметься креативність?
• Вкажіть точні дати початку та завершення конкурсу. Наприклад, “Стартуємо 5 квітня, обираємо переможців 20 квітня о 12:00”.
• Зазначте, що можна виграти, і вкажіть, чи буде організована доставка призів.
• Вкажіть, хто може, а хто не може брати участь. Наприклад, якщо це локальний конкурс, завчасно зазначте, наприклад, що “Смачний приз зможуть забрати лише жителі Києва”.

Чим яснішими будуть ваші інструкції, тим краще і швидше учасники зрозуміють, що від них вимагається, і тим активніше братимуть участь у конкурсі.

Просування

Для того, щоб про ваш конкурс дізналось якомога більше людей, слід попрацювати над його популяризацією. Для початку можна (і треба!) розказати про конкурс у Stories або Reels. Згодом важливо постійно підігрівати інтерес аудиторії, нагадуючи про конкурс у постах (наприклад: “Не пропустіть шанс виграти наш суперприз вже цієї суботи!”). Також можна зробити умовою участі у конкурсі репост або створення контенту: “Діліться нашим конкурсом і ставайте переможцями”. І ще: не забувайте про таргетовану рекламу і рекламу у блогерів – у випадках з конкурсами ці маркетингові стратегії просування працюють досить ефективно.

Підсумки

Коли настане день визначення і оголошення переможців, дуже важливо чітко дотримуватись графіку і робити все так, як планувалось (крім випадків форс-мажору). Не забувайте, що всі учасники конкурсу дуже чекали цього моменту. Проводьте визначення переможців у прямому ефірі. Обов’язково запишіть ефір і додайте його в “кружечок” з актуальними публікаціями або у профіль. Це дасть змогу всім учасникам переглянути процес обрання переможця. Якщо ви обираєте переможця випадково, користуйтеся рандомайзером для прозорості. А якщо вибір робить журі, обов’язково поясніть своїй аудиторії, чому переміг саме цей, а не інший учасник.

Які основні помилки в проведенні конкурсів

Щоб конкурс сподобався підписникам і приніс користь вашому бренду, важливо знати про можливі помилки і уникати їх. Розгляньмо, які саме:

❌ Неякісний візуал.

✅ Потурбуйтесь про те, щоб ваше конкурсне оголошення виділялося серед інших постів. Воно має бути привабливим і швидко привертати увагу на сторінці.

❌ Нецікавий приз.

✅ Про це ми вже говорили раніше: приз має бути привабливим та пов’язаним з вашим брендом.

❌ Відсутність нагадувань.

✅ Якщо ваш пост зник у стрічці, нагадайте підписникам про конкурс у Stories. Також можна зробити відлік днів до кінця конкурсу.

❌Занадто складні або неактуальні завдання.

✅ Замість того, щоб просити учасників складати вірші, запропонуйте їм щось простіше, наприклад, зробити креативне селфі. Щодо актуальності завдань: наприклад, якщо ви проводите літній конкурс на краще фото з пляжу, перевірте, чи мають потенційні учасники такі фото у своїх профілях.

❌Відсутність чітких правил.

✅ Для того, щоб конкурс пройшов успішно і всі були задоволені, важливо продумати і оголосити всі правила перед опублікуванням поста.  Не забудьте наголосити, що акаунти учасників мають бути відкритими.

❌Сумнівний вибір переможців.

✅ Йдеться не про те, що ви “мухлюєте”, а про те, як ваші дії сприймаються учасниками. Ваша задача – показати, що це чесний, відкритий процес. В ідеалі слід зробити стрім і показувати все  в реальному часі. Для тих, хто не мав можливості долучитися до ефіру, має бути доступним запис.

Що таке Гівевей (Giveaway)

Гівевей (Giveaway) – один з найефективніших інструментів інтернет-маркетингу для збільшення впізнаваності, залучення аудиторії та стимулювання продажів. В чому його суть? Компанія або особа оголошує розіграш, в якому учасники мають можливість виграти цінний приз. Для участі у giveaway необхідно виконати певні дії: підписатися на сторінку бренду в соцмережах, зробити репост публікації, відмітити друзів у коментарях тощо.

Ключ до успіху гівевею у:

а) цінності призу (чим цінніший приз, тим більше залучення);

б) простоті участі (максимально легкі правила спонукають більше людей взяти участь в конкурсі);

в) прозорості правил та активному просуванні розіграшу. 

Як провести розіграш в Інстаграм (Giveaway)

Тепер про призи. Не варто дарувати переможцю айфон, якщо ви продаєте смачні і корисні солодощі – краще призом зробіть ексклюзивний набір смаколиків із лімітованої серії вашого бренду. Подумайте: а заради чого ви самі були б готові витрачати свій дорогоцінний час на участь у якомусь онлайн-конкурсі? І в результаті зробіть так, щоб ваш приз був унікальним: це має бути щось таке, що важко купити за гроші в магазині.

Фото і опис для Giveaway

На фото для розіграшу виставляйте зображення призу, а якщо це послуга, то використайте власне фото. Обов’язково додайте назву свого акаунта та терміни проведення гівевея.

Тепер щодо опису:

• Конкретно і зрозуміло розкажіть аудиторії, що ви пропонуєте.
• Визначте і назвіть чіткі терміни або умови проведення розіграшу (наприклад: “ми почнемо, коли збереться 500 учасників”).
• Поділіться з підписниками інформацією про те, як обиратиметься переможець: це буде журі з відомих експертів або випадковий вибір через генератор чисел, який ви покажете в прямому ефірі?
• Напишіть про умови участі: підписка на ваш акаунт, репост та відмітки друзів у коментарях чи тільки підписка і декілька тегів – учасники мають розуміти, що від них очікується.
• Ідеально, якщо після вручення призу переможець поділиться фото з ним на своїй сторінці. Ви зможете репостнути його, підкресливши цим реальність і чесність проведеного гіву.
• Якщо ви організовуєте розіграш разом з партнерами, домовтеся про всі деталі заздалегідь. Запишіть, хто що вносить у розіграш, коли і як будуть публікуватися промо-пости, що буде в описі тощо. Це здається очевидним, але без узгодження можуть виникнути плутанина та розбіжності, які знижують ефективність розіграшу і задоволення учасників.

Як оцінити результати

Коли ви запускаєте гів, зробіть паузу в публікаціях постів у стрічку та інших методах просування. Це допоможе вам чітко оцінити ефективність самого розіграшу. Але просувати сам пост з гівевеєм необхідно!

Якщо ви вибрали для свого розіграшу відповідну ЦА (наприклад, співпрацюючи з акаунтами, які мають схожих підписників) та обрали призом свій ексклюзивний продукт або послугу, то можете розраховувати, що близько 70-80% нових підписників залишаться з вами надовго.

Якщо ваша мета – залучити нових клієнтів, продажі можуть спочатку знизитися. Люди чекатимуть, можливо вони стануть переможцями гіву. А от після проведення  розіграшу, скоріш за все, буде зростання продажів завдяки новим підписникам. Не хвилюйтеся, якщо кількість нових підписників вас не вразила. Зверніть увагу на продажі та оцініть, скільки ви витратили на кожного нового клієнта, а не просто на підписника.

Розіграш Giveaway в Інстаграм з селебріті

Шість років тому гівевей зі зірками був справжнім хітом. Тоді всі: від студентів до бізнесменів хотіли брати участь в таких незвичних і цікавих розіграшах. Ідея була проста: зроби внесок від 10 до 5000 грн – і отримай шанс виграти суперприз (найновіший iPhone або навіть автомобіль). Сьогодні захоплення гівамі з селебрити значно згасло, проте є сенс час від часу проводити такі розіграші, особливо напередодні свят. Але щоб зацікавити сучасну аудиторію, варто вигадувати нові ідеї та подарунки, які дійсно зможуть залучити увагу.

Як це працює:

• Організатор вибирає до 10 щасливчиків.
• Учасники вносять кошти на подарунок і рекламу у зірки Instagram.
• Запускається окремий акаунт для Гівевею, де рекламуються всі учасники.
• Зірка робить пост про Гівевей, залучаючи ще більше уваги.

Будьте обережні інколи шахраї використовують такі заходи для власної наживи. Навіть якщо ви знаєте організатора, перевіряйте інформацію!

Щоб взяти участь у гіві з селебріті, необхідно:

1. тегнути друзів у коментарях;
2. перейти на конкурсний акаунт і підписатися на всіх учасників;
3. очікувати на день розіграшу і оголошення результатів. 

Чому це працює? Гівевеї зі зірками привертають велику кількість людей, які шукають шанс виграти ексклюзивні призи. Проте є й недоліки:

• багато нових підписників відписуються одразу після завершення розіграшу
• серед учасників багато тих, хто зацікавлений тільки у призах, а не у вашому контенті

Після завершення Гівевею важливо оцінити кількість і активність нових підписників. Це допоможе зрозуміти, наскільки ефективною була ваша стратегія.

Як утримати нових підписників в Інстаграм під час і після Гівевею?

Набрати підписників – це одне, а зробити так, щоб після розіграшу вони не помахали вам ручкою – зовсім інше. Є декілька способів “запалити інтерес” до вашої Інстаграм-сторінки:

• Створіть вітальні пости для новачків, але зробіть їх такими, щоб і наявним підписникам було цікаво.
• Додайте свіжого, креативного контенту в стрічку: пости, історії, лайви, анкети, чим більше, тим краще.
• Але не випускайте новий контент під час Гівевея, щоб не перенаситити стрічку і не відлякати новеньких.
• Радикальний мув: тимчасово закрийте акаунт після Гівевея. Так, це ризиковано, але так ви утримаєте аудиторію, яка могла б швидко втекти.

Гівевеї – це те, що й досі працює, і те, що варто спробувати. Проте слід розуміти, що з першого разу може не все вийти так, як хотілося. Тому спробуйте ще раз через місяць-два. Експериментуйте: може спрацює інший подарунок, інший час публікування посту або реклама в іншого блогера. Ідеального плану на всі випадки не існує – тільки практика покаже, як робити круті Гівевеї.

Найбільш популярні сервіси для конкурсів в Інстаграм

Сервісів, які можуть допомогти провести конкурс в Інстаграм і швидко визначити переможців, багато. Найпопулярніші серед них:

• Youtogift
• LIZAONAIR
• Follower Analyzer
• Online-generators
• Instaways
• Randomus
• Winner

Проте є два “але”:

1. більшість з них – російські ❌
2. практично всі вони – платні ❌

Тому ми зупинимось на першому – українському рандомайзері You to Gift, котрий має частково безплатний функціонал.

You to Gift допомагає зручно і надійно провести розіграш без витрат. Сервіс пропонує багато корисних функцій для Instagram, включно з вибором переможців за коментарями, лайками чи підписниками, а також дозволяє визначити кількість призових місць. Якщо ви SMM менеджер і регулярно проводите конкурси для різних акаунтів (або, наприклад, прагнете стати смм-спеціалістом і наразі проходите онлайн-курс SMM: від стратегії до реклами від WizeClub), то ви можете непогано заощадити, купуючи більші пакети за нижчою ціною, ніж на вебсайті. Один раз поповнюєте баланс – і проводите багато розіграшів без необхідності платити окремо за кожен пост.

Якщо ви завантажите додаток, то одразу після його встановлення отримаєте 40 монет, які зможете використати для одного великого або двох-трьох менших конкурсів. А якщо вам знадобляться додаткові можливості, ви завжди можете придбати більше монет. You to Gift має простий і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, тому налаштувати конкурс та обрати переможців буде нескладно. Результати розіграшів легко перевіряються, тому ваші розіграші проходитимуть чесно і прозоро.

Цей сервіс має багато корисних функцій, які спрощують життя смм-никам. Завантажити додаток можна з App Store або Play Market.

Як обрати переможця в Facebook

А як обрати переможця, якщо ви проводите розіграш на Facebook? Для цього також існують зручні онлайн-інструменти, які автоматично вибирають  переможця серед тих, хто залишив коментар, поставив лайк тощо. Погляньмо на декілька таких сервісів.

Woobox

Цей інструмент дозволяє легко проводити конкурси, опитування та інші активності в соцмережах включно з Facebook. Сервіс допоможе за кілька кліків обрати переможця випадковим чином: чесно, швидко і прозоро.

Fanpage Karma

Цей сервіс пропонує зручні інструменти для аналізу та управління сторінками у соцмережах. Також він має “чарівну кнопку” для рандомного вибору переможця у Facebook-конкурсах.

Comment Picker

А якщо вам потрібно швидко вибрати переможця з коментарів, Comment Picker – найкращий помічник у цьому. Просто вставте посилання на пост, вкажіть правила для учасників, і вуаля – переможець визначений.

Перш ніж користуватися якимось із цих інструментів перевірте, як вони працюють, які вони мають обмеження та правила щодо конфіденційності, щоб переконатись, що вони ідеально підходять саме для ваших потреб та критеріїв.