Що таке мінімально життєздатний продукт (MVP) та як це використовувати в бізнесі

Що таке MVP та як він допомагає підприємцям?

У MVP є три варіанти розшифровки:

1. Minimum Viable Product – мінімальний життєздатний продукт. Це найбільш поширена та правильна розшифровка.
2. Minimum Valuable Product – продукт з мінімальною цінністю. Використовується рідше, але теж має сенс.
3. Мінімальна версія продукту – теж правильний варіант. Але фраза “MVP-версія продукту” трохи некоректна, адже MVP вже є продуктом.

Отже, MVP — це демоверсія або чернетка продукту (гри, додатку, вебсайту тощо) з усіма його основними фішками, яка дозволяє зрозуміти, чи варто рухатись далі.

Головна мета MVP — зекономити гроші та час. Ніхто не хоче витрачати купу ресурсів на те, що може не спрацювати. А MVP якраз допомагає уникнути таких факапів. Ви одразу отримуєте відгук від користувачів і можете вдосконалювати свій продукт, поки він ще в розробці.

Навіщо створювати MVP? Якщо сказати просто, то щоб спростити життя собі та своїй команді. Запускаєш спрощену версію продукту, отримуєш фідбек і вирішуєш — куди далі.

Основні цілі MVP:

• мінімальні витрати на тестування ідей
• швидке отримання даних для ухвалення рішень
• економія часу на розробку
• швидкий запуск для перших користувачів

Концепція створення мінімального життєздатного продукту (MVP)

Концепція створення MVP – це як зробити торт з трьох інгредієнтів, але щоб він смакував як з десяти. Бізнес може взятися за це самостійно, але зазвичай компанії звертаються до IT-аутсорсерів.

Під час роботи з MVP спеціалісти проходять декілька логічних етапів. На початку опрацьовують концепцію і на її основі складають вимоги до продукту. Це допомагає зрозуміти, що потрібно користувачам і які ключові функції мають бути в продукті. Завдання концепції — допомогти визначити потреби аудиторії та ключові функції рішення.

Щоб зробити MVP, проводиться глибокий аналіз ринку, вивчаються потреби аудиторії і створюється продукт, який задовольнить ці потреби. Наприклад, у додатку для навчання студентів ключовими функціями можуть бути відеоуроки, тести та зворотний зв’язок.

Логічним продовженням концепції стає стратегія розвитку. Тут бізнес і IT-компанія визначають, що потрібно додати чи вдосконалити надалі.

Чим MVP відрізняється від PoC

PoC (Proof of Concept) — це як перший млинець. Ви пробуєте нову ідею або технологію, щоб перевірити, чи вона взагалі має сенс. Наприклад, ви придумали новий спосіб доставки квітів дронами. PoC покаже, чи спрацює цей спосіб взагалі.

На відміну від PoC MVP (Minimum Viable Product) — це готовий до використання продукт, те, з чим ви виходите на ринок, щоб зрозуміти реакцію користувачів. Наприклад, ви зробили додаток для замовлення квітів. Він може бути без всіляких наворотів, але давати змогу користувачам замовляти квіти і оплачувати замовлення онлайн.

Отже, PoC — це про те, чи варто взагалі просувати ідею, а MVP — вже про те, як зробити її максимально корисною для користувачів.

Що це означає для бізнесу? Якщо у вас є крута ідея, але ви у ній не впевнені, зробіть спочатку PoC. А коли  переконаєтеся, що все окей, переходьте до MVP. Це допоможе швидше вийти на ринок і отримати зворотний зв’язок від реальних користувачів.

Чим відрізняється MVP від прототипу

Розробка MVP на початковій стадії часто передбачає створення прототипу. Що це таке? Прототип — це рання версія продукту, яка тільки імітує його функціонал. Він не має повноцінних функцій, але працює як реальний продукт.

Це як нарис, ескіз картини, яку ви збираєтесь написати. Витрачаєте менше часу і грошей, але отримуєте гарну візуалізацію того, що вийде. Прототип можна показати інвесторам чи потенційним клієнтам, щоб почути їхні відгуки і зрозуміти, чи в правильному напрямку ви рухаєтесь.

Навіщо потрібен прототип? Якщо ви пропустите цей крок, запуск MVP може провалитися, адже ви просто не врахуєте важливі моменти. Відгуки користувачів на ранній стадії дозволяють виявити недоліки та усунути їх до запуску.

Модель Minimum Viable Product

Часто стартапи або нові бізнес-ідеї народжуються як гіпотези. Щоб дізнатися, чи сподобається ідея користувачам, її треба перевірити на справжніх людях.

Як це зробити? Використати Minimum Viable Product. Наприклад, ви хочете додати нову функцію на сайт. Ви можете провести опитування або ж спробувати експеримент з інтерфейсом. Скажімо, додати до меню новий рядок з назвою послуги та підрахувати, скільки людей на нього клацнуть. Це дозволяє з’ясувати реальний попит швидко та без зайвих витрат. Але для складніших продуктів, де купа функцій, такі перевірки можуть бути важкими. Саме тут і використовується мінімальний життєздатний продукт – пробна версія, яка має найнеобхідніші функції.

Основна мета MVP — перевірити, чи потрібен ваш продукт користувачам, і зібрати відгуки. І при цьому витратити мінімум ресурсів — грошей, часу, сил. Якщо ідея спрацювала — рухаєтеся далі: додаєте нові фішки, покращуєте продукт, і все це на основі реальних відгуків, а не ваших здогадок. Якщо ж ідея “не зайшла”, нічого страшного. Ви не витратили купу ресурсів даремно і можете спробувати щось інше.

Різновиди MVP

Існує кілька видів MVP, а саме:

Продукт з єдиним параметром (MVP з однією основною функцією)

Цей вид MVP зосереджується на одній ключовій функції продукту. Наприклад, якщо ви створюєте додаток для нотаток, то спочатку зробіть тільки функцію запису нотаток. Ви перевірите, наскільки ця функція потрібна і чи подобається вона користувачам. Як це працює? Ви створюєте просте програмне забезпечення з мінімальним набором функцій, щоб перевірити вашу ідею. Потім збираєте відгуки від користувачів і тестуєте, чи відповідає продукт їхнім потребам. 

Розрізнений MVP

Якщо ваша ідея не нова, використовуйте готові елементи для створення продукту. Це схоже на збір LEGO: берете найкращі деталі і збираєте з них щось унікальне. Розрізнений MVP дозволяє швидко протестувати ідею без суттєвих витрат. А якщо ідея виявиться успішною, доведеться створювати продукт з нуля.

MVP Флінстоуна (“Чарівник країни Оз”)

Цей тип MVP передбачає імітацію основної функції вручну. Наприклад, магазин без складу: ви розміщуєте фотографії товарів на сайті, купуєте замовлені товари в магазинах і відправляєте їх клієнтам. Це дозволяє перевірити ідею без великих вкладень, а от якщо все спрацює, доведеться створювати всю систему з нуля.

“Консьєрж”

У цьому виді MVP все робиться вручну, але з іншим підходом. Тут ви шукаєте ідеї та тенденції. Якщо ви хочете запропонувати користувачам різні послуги, спочатку виконуєте їх вручну. Наприклад, у компанії Wealthfront співробітники безпосередньо спілкувалися з клієнтами та допомагали їм управляти інвестиціями. Такий підхід дозволяє протестувати продукт без створення складної системи і зрозуміти, які функції потрібні, а які ні.

Як створити MVP

Створення мінімально життєздатного продукту — як приготування страви за новим рецептом. Розгляньмо покроково, як створити MVP, який “зайде” вашій ЦА.

1. Визначте основну задачу продукту

Дійсно корисний продукт розв’язує конкретну проблему користувача. Наприклад, якщо ви створюєте застосунок для планування бюджету, переконайтеся, що він допомагає людям зручно відстежувати свої доходи та витрати. Щоб зрозуміти, які функції вашого MVP повинні бути найголовнішими, дізнайтеся:

• навіщо вашим потенційним клієнтам ваш продукт?
• чому їм потрібно його придбати?
• чому користувач пожалкує, якщо не купить ваш продукт?

2. Встановіть “вузьку” цільову аудиторію

Не намагайтеся догодити всім одразу — створіть портрет ідеального клієнта. Наприклад, ваш застосунок — для сімейних пар. Визначтесь: які у них звички? які пріоритети? який рівень доходу та витрат? Що точніше ви опишете свого клієнта, то легше буде створити корисний продукт.

3.Досліджуйте конкурентний ринок

Навіть якщо у вас принципово новий концепт, перевірте, можливо, на ринку вже є подібні рішення. Проведіть конкурентний аналіз і дізнайтеся, що пропонують інші.

4. Проведіть SWOT-аналіз

SWOT-аналіз допомагає побачити сильні і слабкі сторони продукту, визначити можливості та загрози, а також зрозуміти, що слід покращити, а де — бути обережними.

5. Побудуйте карту шляху клієнта

Опишіть шлях клієнта від першого контакту з вашим продуктом до його покупки максимально детально. Якщо ваш MVP – мобільний застосунок, можна легко створити прототип інтерфейсу в Figma, щоб побачити, як користувачі взаємодіятимуть з вашим продуктом, які етапи можна спростити і покращити.

6. Виберіть основні функції продукта

Зосередьтеся на основних функціях, які розв’язують основну задачу вашого продукту. Наприклад у застосунку для планування бюджету основні функції можуть включати:

• створення власних категорій витрат,
• автоматичне оновлення балансу,
• нагадування про платежі.

Додаткові функції можна додавати пізніше у вигляді оновлень на основі зворотного зв’язку від користувачів.

6. Знайдіть оптимальний метод розробки та створіть MVP

Виберіть метод розробки, який найкраще підходить для вашої команди:

• Lean дозволяє швидко збирати зворотний зв’язок і вносити зміни
• Scrum розбиває роботу на спринти, що допомагає знизити навантаження на команду
• Kanban дозволяє вирішувати завдання в міру їх надходження, підтримуючи баланс між можливостями команди та обсягом роботи

7. Запустіть альфа- і бета-тест MVP

Запропонуйте першу версію продукту вузькому колу користувачів для альфа-тестування. Це можуть бути ваші друзі або знайомі. Якщо все добре, переходьте до бета-тестування з реальними споживачами. Через пару тижнів зберіть і проаналізуйте зворотний зв’язок, внесіть необхідні зміни та знову протестуйте.

Основна помилка при створенні MVP

MVP дає змогу зрозуміти, чи зацікавить ваша ідея споживачів. Це допомагає уникнути витрат на провальні проєкти, обрати правильний напрямок і зібрати базу потенційних клієнтів. Проте багато хто сприймає MVP як щось схематичне або “сире” і зациклюється на мінімалізмі, намагаючись зекономити кошти і час. І це велика помилка, адже в результаті споживачі критикують недопрацьовану тестову версію, а розробники розчаровуються в самій ідеї.

Уявіть, що кінцевий продукт — це торт. Він має задовольнити смак споживача. Якщо розробник представить споживачам спочатку лише бісквітний корж, то відгуки будуть поганими. Люди скажуть, що бракує крему. Розробник додасть крем, але споживачу не вистачатиме декору. А коли кондитер нарешті прикрасить торт, споживачі можуть вже втратити інтерес і розробник втратить частину потенційних клієнтів.

Тому слід використовувати “метод зрізу”, який полягає в наступному. Розробник випікає невелике тістечко з основою, кремом і декором. Споживачі бачать кінцевий (але маленький) продукт, їм все подобається, і вони просто хочуть більше. Розробник створює великий торт — і всі задоволені. Ось чому у бізнесі важливо продавати “торт”, а не його “частини” окремо.

Попри мінімальну функціональність MVP має бути надійним і привабливим для споживачів. Якщо ви робите прототип, він має працювати і виконувати свої функції на відмінно. Споживачі повинні чітко розуміти, що це за продукт і як він виглядатиме в кінцевому варіанті.

Ще 4 типові помилки при створенні MVP:

• Відсутність аналітики. Якщо ви не налаштуєте UTM-мітки, то не зможете відстежити, звідки прийшли ваші користувачі.
• Відсутність бюджету на просування і як наслідок — неможливість розказати про свій продукт.
• Відсутність моніторингу помилок. MVP — це нестабільний проєкт, але потрібно налаштувати мінімальні перевірки працездатності, щоб швидко виявляти та виправляти помилки.
• Фокус на другорядних функціях. Наприклад, якщо ви зробили авторизацію через всі соцмережі, але забули про основну функціональність продукту.

Відомі приклади MVP продуктів

Коли стартапи та діяльні бізнеси запускають новий продукт, вони часто починають з MVP, щоб перевірити, чи потрібна ідея людям, перш ніж вкладати купу грошей у її розвиток. Розгляньмо декілька прикладів.

Dropbox

У 2007 році компанія запустила простеньке відео, де розповіла про те, що їхній сервіс дозволить зберігати файли в хмарі. Люди подивилися, захопилися і понад 70 000 споживачів підписалися на розсилку. Це показало, що ідея цікава, і над нею варто працювати. За 10 років Dropbox виріс у компанію з капіталом у 12 мільярдів доларів.

Airbnb

Бренд починав з сайту, на якому люди могли здавати матраци в оренду у своїх квартирах. Сайт був простий як двері, але ідея прижилася. Сьогодні Airbnb — гігант у сфері оренди житла. Вони довели, що навіть найсміливіша ідея може стати хітом, якщо перевірити її на простому рівні.

Facebook

Історія Фейсбуку теж почалася з маленького проєкту для студентів Гарварду. Марк Цукерберг перевірив попит і побачив, що людям подобається формат вебресурсу, де можна спілкуватись, додавати фото, ділитись постами тощо. Зараз Facebook — найвідоміша соціальна мережа у світі.

Instagram

Ресурс також починав як додаток для перевірки фотознімків з різними фільтрами. Спершу він був доступний тільки для iPhone. А коли ідея отримала схвальні відгуки, її почали розвивати далі.

Spotify

Спочатку це був простий музичний додаток. Розробники спершу перевірили, чи буде людям цікаво слухати музику онлайн, а потім почали розширювати функціонал і каталоги.

Всі ці історії доводять одну річ: починати з малого — це розумний крок. Перевіряйте свої ідеї, слухайте своїх користувачів і не бійтеся робити помилки. А якщо хочете робити менше помилок і створювати круті продукти, рекомендуємо пройти онлайн-курс “Професія Проджект-Менеджер” від Wizeclub. Він буде корисним як для отримання нових знань новачкам, так і для закріплення важливих нюансів професіоналам у цій сфері.